SourceOne Email Management: Source One Websøk kunne ikke starte søkeprosessen med feilmeldingen «Spørringstjenesten kan ikke starte søkeprosessen» ved søk i Migreringsarkivet på stedet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Source One Web Search kunne ikke starte søkeprosessen med feilmelding: 
 
Spørringstjenesten kan ikke starte søkeprosessen

Feil som ligner på den nedenfor rapporteres i ExJBquery.exe-loggene på arbeiderserveren: 

Budskap: System call failed. (0x86040100) Cannot communicate with the database. (0x86040400) Ukjent feil (0x800400CF) [ExJBQuery.exe, ExASDBAccess.cpp(657). CExASDBAccess::GetIndexesToSearch] >{Invalid column name 'OperationState'. Native error: 207 SQL-tilstand: 42S22 }

Melding : Søket kunne ikke utføres: (0x800400cf)

Melding: Liste over indekser for søk mislykket. Error: 0x800400CF 

Cause

Tjenestene SourceOne In Place Migration og SourceOne er på en annen versjon. 



Resolution

Kontroller at SourceOne-databaseversjonene, inkludert IPM-databasen, har samme versjon som SourceOne-installasjonen.

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000056743
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.