SourceOne Email Management: Källa En webbsökning kunde inte starta sökprocessen med felet "Frågetjänsten kan inte starta sökprocessen" vid sökning i Migreringsarkivet på plats.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Källa En webbsökning kunde inte starta sökprocessen med felet: 
 
Frågetjänsten kan inte starta sökprocessen

Fel som liknar det nedan rapporteras i de ExJBquery.exe loggarna på arbetsservern: 

Meddelande: System call failed. (0x86040100) Cannot communicate with the database. (0x86040400) Okänt fel (0x800400CF) [ExJBQuery.exe, ExASDBAccess.cpp(657). CExASDBAccess::GetIndexesToSearch] >{Ogiltigt kolumnnamn 'OperationState'. Native error: 207 SQL-tillstånd: 42S22 }

Meddelande : Sökningen kunde inte utföras: (0x800400cf)

Meddelande: Det gick inte att skapa en lista över index för sökning. Fel: 0x800400CF 

Cause

SourceOne In Place Migration-databasen och SourceOne-tjänsterna finns i en annan version. 



Resolution

Kontrollera att SourceOne-databasversionerna, inklusive IPM-databasen, är samma version som SourceOne-installationen.

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000056743
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.