VxRail: ESXi-isäntä ei vastaa vCenterissä, ja ongelma toistuu, kun isäntä on käynnistetty uudelleen useita päiviä

Summary: iSM epäonnistuu ja näyttää TLS-virheen, jos iDRAC9 päivitetään versioon 3.30.30 iSM 3.4 -päivityksen aikana tai sen jälkeen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Jotkin ESXi-isännät saattavat lakata vastaamasta vCenterissä. Isännän uudelleenkäynnistys saattaa ratkaista ongelman tilapäisesti, mutta ongelma toistuu usean päivän kuluttua. Ongelma ilmenee vain Dell PowerEdge 14G -palvelimissa, joissa on iDRAC9.

TSR-lokissa on seuraavanlainen viesti

2019-06-04 15:26:05 ISM0049 The iDRAC Service Module (iSM) is unable to communicate to the iDRAC because the client certificate is either unavailable or invalid.

Vuonna vmkernel.log

2019-06-04T02:05:56.920Z cpu61:2105520)WARNING: VisorFSObj: 1576: Cannot create file /etc/cim/dell/srvadmin/iSM/ini/tttttttttttttyZxIL9 for process sfcb-dcism because the inode table of its ramdisk (etc) is full.

Vuonna hostd.log

2019-06-02T13:39:59.688Z error hostd[2105490] [Originator@6876 sub=Libs opID=e4a0107a-853b-11e9-f2a3 user=dcui:vsanmgmtd] VsanUtil: Failed to lock esx.conf /etc/vmware/esx.conf.LOCK.2104629: symlink failed: No space left on device

iDRAC-käyttöliittymässä
iDRAC-käyttöliittymä, jossa näkyy iSM-epäonnistuminen

 

Cause

iDRAC9 v3.30.30 lisäsi pakollisen vaatimuksen suojatun TLS-kanavan luomisesta iSM v3.4.0-1471:ssä tai uudemmassa.

Dellin tekninen osasto on havainnut tilanteen, jossa muistivuoto tapahtuu, jos iDRAC9 ei ole vielä neuvotellut tätä suojattua TLS-yhteyttä, jos iSM v3.4.0-1471 on asennettu tai päivitetty ennen iDRAC-laiteohjelmiston päivittämistä. Vuoto aiheuttaa lopulta myös ytimen inodimäärän menetyksen /etc/dellissä luotujen väliaikaisten INI-tiedostojen tulvan vuoksi.

VxRail SW -versiot 4.5.400, 4.7.200 ja uudemmat, integroitu iSM v3.4.0-1471. Ongelman voi kiertää käyttämällä kiertotapaa on lisätty versioihin 4.5.400 ja 4.7.212. Tämä ei vaikuta versioon 4.7.210, koska se on vain valmistusversio, joten siihen ei ole saatavilla päivityksiä. Siksi VxRail 4.7.200- ja 4.7.211-versioissa tämä ongelma ilmenee todennäköisimmin.

Huomautus: Tämä ongelma on mahdollinen myös, jos emolevy on vaihdettu laitteistovian vuoksi. Tämä koskee solmuja, joissa on 4.7.2xx [mukaan lukien 4.7.212 ja tuleva koodi]

 

Resolution

Käynnistä ESXi-isäntä uudelleen, jos se ei vastaa vCenterissä.

iSM:n uudelleenasentaminen voi käynnistää sen, että suojattu TLS-kanava neuvotellaan uudelleen iDRAC9:n kanssa ja ongelma ei toistu.

Asenna iSM uudelleen seuraavissa ESXi-isännissä, joita haavoittuvuus koskee.

esxcli software vib remove -n dcism
esxcli software vib install -d <path to iSM VIB>

Jos ESXi:ssä ei ole inodia, voit poistaa tarpeettomat tiedostot ensin, koska tämä ongelma voi myös aiheuttaa inoden loppumisen.

ls -l /etc/cim/dell/srvadmin/iSM/ini/
rm -f /etc/cim/dell/srvadmin/iSM/ini/tttttt*

Jos emolevy on vaihdettu laitteistovian vuoksi, myös edellä mainitut ratkaisuvaiheet ovat voimassa.

 

Affected Products

VxRail Appliance Series

Products

VxRail Appliance Series
Article Properties
Article Number: 000060464
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Nov 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.