Unisphere for VMAX: 오류 "Unisphere for VMAX 구성 오류입니다. 설치가 중단됩니다. SMAS 데이터베이스 시간 초과를 시작할 수 없습니다." 오류 메시지가 표시됩니다.

Summary: 호스트 기반 Unisphere를 설치하는 동안 postgres 사용자 및 그룹이 생성되고 다음 오류 메시지가 표시됩니다. "Unisphere for VMAX 구성 오류입니다. 설치가 중단됩니다. SMAS 데이터베이스 시간 초과를 시작할 수 없습니다." 오류 메시지가 표시됩니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

호스트 기반 Unisphere를 설치하는 동안 postgres 사용자 및 그룹이 생성되고 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

Unisphere for VMAX Configuration Error. Installation will be aborted.
----------------------------------------------------------------------
Please check the Unisphere for VMAX documentation to fix this configuration issue.
SMAS Database timeout cannot be started.

 

# service smas start
Looking for config file at /opt/emc/SMAS/jboss/domain/configuration/domain.xml.init
Info: Start DB with check
ROOT Info: Start DB without check
Message > smasdb_unix_helper.sh SMASDB is starting.
Message > smasdb_u
Message > This account is currently not available.

 

Cause

postgres 사용자가 /etc/passwd 항목이 /sbin/nologin

예:

 

/etc/passwd:postgres:x:504:504::/home/postgres:/sbin/nologin
/etc/group:postgres:x:504:

 

Resolution

이 문제를 해결하려면 다음을 수행합니다.

  1. 를 변경합니다. /etc/passwd postgres 사용자가 유효한 쉘을 갖도록 합니다. 예: /bin/bash
  2. 그런 다음 Unisphere for VMAX를 제거했다가 다시 설치합니다.

이 문제가 지속되면 기술 자료 문서 466502 Linux 호스트에서 Unisphere를 제거하거나 설치할 때 자주 발생하는 오류를 참조하십시오.

Affected Products

Enterprise Storage, Unisphere for VMAX
Article Properties
Article Number: 000064037
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.