AppSync : L’installation par transmission sur l’hôte Linux échoue lorsqu’elle est effectuée par un utilisateur SUDO

Summary: AppSync : L’installation par transmission sur l’hôte Linux échoue lorsqu’elle est effectuée par un utilisateur SUDO

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Symptoms

Lors de l’ajout d’un hôte Linux et de l’envoi du plugin, l’erreur suivante est renvoyée :

Une erreur s’est produite lors de la communication avec le plug-in hôte AppSync.
 Vérifiez si le service de l’agent est en cours d’exécution et redémarrez-le si nécessaire.

 

Le server.log AppSync situé dans c :\program files\emc\jboss\logs contient également l’erreur suivante :

Erreur lors de l’obtention du fichier sur SFTP : Autorisation refusée

Cause

La cause de ce problème est l’umask de l’utilisateur SUDO.

L’umask s’est avéré être 077, ce qui a empêché les fichiers créés par l’utilisateur SUDO d’être lus par les membres du groupe auquel appartient l’utilisateur SUDO.

Le protocole SFTP fonctionnait correctement, mais le fichier .rsp créé à partir du protocole SFTP dans /opt/emc/appsync n’a pas pu être lu.  
 

Resolution

Assurez-vous que l’umask de l’utilisateur SUDO utilisé pour transmettre le plugin à l’hôte Linux dispose d’un umask qui accorde au propriétaire des autorisations de lecture et d’écriture, et au groupe des autorisations de lecture au minimum.

Un umask de 037 devrait suffire. 

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000065077
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  5
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