RecoverPoint: 在 GUI 或 CLI 中修改 NTP 設定時，伺服器 [java.lang.NullPointerException ] 中捕獲到例外狀況

RP 從先前版本

升級至 4.1.2.x 或 4.3：RecoverPoint 分割器：VNX 分割器
EMC 軟體：EMC RecoverPoint 4.1.2.x
EMC 軟體：EMC RecoverPoint （RP4VM） 4.3

 

對用戶端的影響：如果沒有預先定義的主要或次要 DNS，我們無法變更 NTP 伺服器 IP，因為 null 指標例外 （NPE）。

對 RP 的影響：嘗試修改設定時，會從installation_server引發 NPE。



在記錄中找到的症狀：

伺服器中捕獲到的異常 [java.lang.NullPointerException]。

在installation_server日誌中，有 （路徑檔： files/home/kos/installationLogs/server.log）

2016-01-11 20：25：59,687 [CommandWorker-6] （Command.java：69） ERROR - Command#run（） 可拋出。故障 UID：9dda9d2a-9037-405a-bb7f-e01f009baebd java.lang.NullPointerException at com.kashya.installation.server.commands.global.modify.modifications.DnsModifier.isSiteChanged（DnsModifier.java：10）

作為修改的一部分，installation_server檢查globalsystemconfig.xml中的每個部分以查看它是否已更改。檢查 DNS 時，會擲出 NPE，因為沒有設定 DNS。不應發生這種情況，因為 DNS 不是強制性的。

因應措施：

這個問題有解決方案，但是必須由 EMC 技術支援人員介入。支援人員必須存取您的儲存裝置系統才能修正此問題。如需技術協助，請聯絡 EMC 客戶支援中心或您的服務代表，並引用此 EMC 知識庫解決方案 ID。


解決方案：

此問題已在下列 RecoverPoint 版本中解決：4.1.SP3、4.3.SP1 和 4.4.P1
若要判斷是否適合您的環境，請聯絡 EMC 客戶支援中心或您的服務代表，並參考此解決方案 ID。