SourceOne Email Management: Při spuštěných aktivitách nelze získat přístup k poštovním schránkám koncových uživatelů.

Při připojování profilu aplikace Outlook SourceOne k serveru Exchange použijte místo protokolu MAPI/HTTP protokol RPC/TCP.

Při spouštění e-mailových aktivit SourceOne nemá účet SourceOne přístup k poštovním schránkám koncových uživatelů.

V závislosti na vybrané aktivitě (například obnovení, zástupce, aktivity archivace) se mohou vyskytnout následující chyby:

Verbosity : ERROR
Process : P143C
Thread : T1414
Module : CoExExchProvider.cpp
Func : CoExExchProvider::LogonDS(510)
Machine : Sourceone Worker Server
Message : Cannot log on to the mailbox: (Path to Exchange Mailbox). (0x86040809) Unspecified error (0x80004005)
JobId : 59129
ActivityId : 490
ActivityType : 14

Verbosity : ERROR-LOGD
Process : P143C
Thread : T1414
Module : CExJBMBoxTasks.cpp
Func : CExJBMBoxTasks::MailboxLogon(1601)
Machine : Sourceone Worker Server
Message : Cannot log on to the provider: ExExchProvider.CoExExchProvider - Username (Path to Exchange Mailbox)(0x86040809) Unspecified error (0x80004005) [ExShortcutJBC.exe, CoExExchProvider.cpp(510).CoExExchProvider::LogonDS]
JobId : 59129

Tento problém souvisí s protokolem připojení, který se používá k navázání komunikace mezi klientem Outlook a serverem Exchange.

Výše uvedený problém souvisí s použitím protokolu MAPI přes HTTP (Connection Protocol MAPI over HTTP) (MAPI/HTTP) pro poštovní schránku účtu služby SourceOne.

Správa e-mailů SourceOne 7.2.4 podporuje protokol RPC/TCP pouze k navázání komunikace mezi klientem aplikace Outlook a serverem Exchange.

Chcete-li nástroji SourceOne povolit správný přístup ke všem poštovním schránkám uživatelů, je nutné zakázat rozhraní MAPI/HTTP. Tímto způsobem implementujete na všech serverech SourceOne následující příkazy:

Následující položka registru brání Outlooku v odeslání příznaku s podporou MAPI/HTTP do Exchange v požadavku automatické konfigurace. Když změníte klíč registru v klientovi, projeví se to až při příštím provedení dotazu automatické konfigurace na Exchange.

Zakázání protokolu MAPI/HTTP a vynucení použití protokolu RPC/HTTP.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange]
 MapiHttpDisabled =dword:00000001

Chcete-li povolit MAPI/HTTP, odstraňte hodnotu DWORD MapiHttpDisabled nebo ji nastavte na hodnotu 0, jak je uvedeno níže.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange]
 MapiHttpDisabled =dword:00000000

Nastavte požadovanou položku registru, zavřete Outlook a odstraňte profil Outlooku.
Restartujte aplikaci Outlook a projděte průvodce profilem (nebo ručně nakonfigurujte aplikaci Pošta na ovládacím panelu). Výsledkem by mělo být okamžité přepnutí na RPC/HTTP.