SourceOne Email Management: Kan ikke få adgang til slutbrugerens postkasser under kørsel af aktiviteter

Brug RPC / TCP-protokol i stedet for MAPI / HTTP-protokol, mens du forbinder Outlook SourceOne-profil med Exchange-serveren.

Mens du kører SourceOne-e-mailaktiviteter, kan SourceOne-kontoen ikke få adgang til slutbrugernes postkasser.

Afhængigt af den valgte aktivitet (f.eks. Gendannelse, Genvej, Arkivaktiviteter) kan følgende fejl observeres:

Verbosity : ERROR
Process : P143C
Thread : T1414
Module : CoExExchProvider.cpp
Func : CoExExchProvider::LogonDS(510)
Machine : Sourceone Worker Server
Message : Cannot log on to the mailbox: (Path to Exchange Mailbox). (0x86040809) Unspecified error (0x80004005)
JobId : 59129
ActivityId : 490
ActivityType : 14

Verbosity : ERROR-LOGD
Process : P143C
Thread : T1414
Module : CExJBMBoxTasks.cpp
Func : CExJBMBoxTasks::MailboxLogon(1601)
Machine : Sourceone Worker Server
Message : Cannot log on to the provider: ExExchProvider.CoExExchProvider - Username (Path to Exchange Mailbox)(0x86040809) Unspecified error (0x80004005) [ExShortcutJBC.exe, CoExExchProvider.cpp(510).CoExExchProvider::LogonDS]
JobId : 59129

Dette problem er relateret til den forbindelsesprotokol, der bruges til at etablere kommunikationen mellem Outlook-klienten og Exchange-serveren.

Det problem, der er angivet ovenfor, er relateret til brugen af forbindelsesprotokollen MAPI over HTTP (MAPI/HTTP) til SourceOne-tjenestekontopostkassen.

SourceOne Email Management 7.2.4 understøtter kun RPC/TCP-protokollen til etablering af kommunikation mellem Outlook-klient og Exchange-server.

For at give SourceOne korrekt adgang til alle brugerpostkasser, skal du deaktivere MAPI / HTTP. Gør dette, implementerer du følgende på alle SourceOne-servere:

Følgende post i registreringsdatabasen forhindrer Outlook i at sende det MAPI/HTTP-kompatible flag til Exchange i Autodiscover-anmodningen. Når du ændrer registreringsdatabasenøglen på en klient, træder den først i kraft, næste gang klienten udfører en Autodiscover-forespørgsel mod Exchange.

For ikke at tillade MAPI / HTTP og tvinge RPC / HTTP til at blive brugt.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange]
 MapiHttpDisabled =dword:00000001

For at tillade MAPI / HTTP skal du slette MapiHttpDisabled DWORD eller indstille den til en værdi på 0 som nedenfor.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange]
 MapiHttpDisabled =dword:00000000

Angiv den ønskede post i registreringsdatabasen, luk Outlook, og slet Outlook-profilen.
Genstart Outlook og gå gennem profilguiden (eller konfigurer manuelt fra kontrolpanelet Mail). Dette bør resultere i et øjeblikkeligt skift til RPC/HTTP.