SourceOne Email Management: Får ikke tilgang til sluttbrukerpostbokser mens du kjører aktiviteter

Bruk RPC/TCP-protokollen i stedet for MAPI/HTTP-protokollen når du kobler Outlook SourceOne-profilen til Exchange-serveren.

Når du kjører SourceOne-e-postaktiviteter, får ikke SourceOne-kontoen tilgang til sluttbrukerpostboksene.

Avhengig av aktiviteten som velges (for eksempel Gjenopprett, Snarvei, Arkivaktiviteter), kan følgende feil observeres:

Verbosity : ERROR
Process : P143C
Thread : T1414
Module : CoExExchProvider.cpp
Func : CoExExchProvider::LogonDS(510)
Machine : Sourceone Worker Server
Message : Cannot log on to the mailbox: (Path to Exchange Mailbox). (0x86040809) Unspecified error (0x80004005)
JobId : 59129
ActivityId : 490
ActivityType : 14

Verbosity : ERROR-LOGD
Process : P143C
Thread : T1414
Module : CExJBMBoxTasks.cpp
Func : CExJBMBoxTasks::MailboxLogon(1601)
Machine : Sourceone Worker Server
Message : Cannot log on to the provider: ExExchProvider.CoExExchProvider - Username (Path to Exchange Mailbox)(0x86040809) Unspecified error (0x80004005) [ExShortcutJBC.exe, CoExExchProvider.cpp(510).CoExExchProvider::LogonDS]
JobId : 59129

Dette problemet er knyttet til tilkoblingsprotokollen som brukes til å opprette kommunikasjonen mellom Outlook-klienten og Exchange-serveren.

Problemet som er ovenfor, er relatert til bruken av tilkoblingsprotokollen MAPI over HTTP (MAPI/HTTP) for postboksen for SourceOne-tjenestekontoen.

SourceOne Email Management 7.2.4 støtter bare RPC/TCP-protokollen for å etablere kommunikasjonen mellom Outlook-klienten og Exchange-serveren.

Hvis du vil tillate at SourceOne får tilgang til alle brukerpostbokser på riktig måte, må du deaktivere MAPI/HTTP. Gjør dette implementerer du følgende på alle SourceOne-servere:

Følgende registeroppføring hindrer Outlook i å sende MAPI/HTTP-kompatibelt flagg til Exchange i Autosøk-forespørselen. Når du endrer registernøkkelen på en klient, trer den ikke i kraft før neste gang klienten utfører en Autosøk-spørring mot Exchange.

Å nekte MAPI/HTTP og tvinge RPC/HTTP til å bli brukt.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange]
 MapiHttpDisabled =dword:00000001

Hvis du vil tillate MAPI/HTTP, sletter du MapiHttpDisabled DWORD, eller setter den til en verdi på 0 som nedenfor.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange]
 MapiHttpDisabled =dword:00000000

Angi registeroppføringen du vil bruke, lukk Outlook, og slett Outlook-profilen.
Start Outlook på nytt og gå gjennom profilveiviseren (eller konfigurer manuelt fra kontrollpanelet Mail). Dette bør resultere i en umiddelbar bytte til RPC/HTTP.