Avamar - Sådan indsamler du oplysninger til fejlfinding af replikeringsproblemer
Summary: Denne artikel beskriver, hvilke oplysninger der skal indsamles for at forstå og lette fejlfinding af Avamar-replikeringsproblemer.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Formålet med denne artikel er at levere en skabelon af oplysninger, der skal indsamles, når en Avamar-replikeringsfejl undersøges. Dette gør fejlfindingen nemmere og reducerer den tid, supporten skal bruge til at forstå problemet.
Eksempler på fejl, der kan ses under et replikeringsproblem, er angivet nedenfor.
Eksempler på fejl, der kan ses under et replikeringsproblem, er angivet nedenfor.
-
Hjemmeopkaldsfejl: repl_cron - replikering mislykkedes
-
Kunne ikke logge på destinationens DPN
-
Afslut kode 20: Utilstrækkelige rettigheder
-
MSG_ERR_PSWD_INVALID
-
Fejl <5445>: INTERN CYKLUSFEJL: Afbrydelse af repldata
-
FEJL! Afslut kode 18: Kunne ikke finde de ønskede oplysninger (manglende data? Ugyldige parametre?)
-
ERROR: Kilde- og destinationsservere er identiske.
-
Fejl <5698>: Kilde (værtsnavn-x) og destination
-
ALVORLIG FEJL: <0001> Fatalt signal 11
-
ALVORLIG FEJL: "Sikkerhedskopiering kunne ikke optages
-
Forbindelse aflivet
-
Fejl <0000>: Loginfejl 74: Kontoen blev ikke fundet i Avamar-databasen
-
(værtsnavn-y) DPN'er er de samme! Replikering AFBRYDES.
-
CYKLUS-FEJL: forkert svar i repldata DST_ADD_DATA: SETSTATE (SETSTATE)
-
Der opstod en netværksfejl: Genopbygning af forbindelse 0
Cause
Ikke relevant
Resolution
Bemærk følgende terminologi:
Replikering Kilde - Enn Avamar, som *sender* data til et replikeringsdestination.
Replikering Target - An Avamar which *modtager* data fra en replikeringskilde.
Replikeringspar – Det samlede navn for to Avamars, som indgår i replikering.
Krydsreplikering - Hvor to Avamars replikerer til hinanden. Både sende og både modtage replikeringsdata.
En Avamar kan både være en replikeringskilde og en destinationsenhed, hvis den krydsreplikerer data med andre Avamar-servere.
Hvis der er flere problemer med et Avamar-replikeringsmiljø, skal du opdele problemet i mindre dele. Arbejd med ét replikeringspar ad gangen.
Oplysninger, der skal indsamles, og elementer, der skal kontrolleres:
-
Replikeringskildens fulde værtsnavn.
-
Det fulde værtsnavn for replikeringsdestinationen.
-
Replikerer replikeringsparret på tværs af replikeringer?
a) Hvis ja, opstår replikeringsfejlene så i én retning eller begge dele? -
Har det mislykkede replikeringsjob nogensinde fungeret før? Hvis det er ja, skal du samle logfilen til det senest fuldførte job.
-
På begge Avamars skal du køre det proaktive kontrolscript (denne artikel er kun tilgængelig, når du er logget på Dell Support Avamar: Sådan køres et script til proactive_check.pl-sundhedstjek på en Avamar Server).
a) Indsaml filen "hc_results".
b) Kør scriptet igen med --sched-flaget . Indsaml outputtet.
b) Kør scriptet igen med flaget --capacity . Indsaml outputtet. -
Hvad er den forventede båndbredde mellem kilde- og destinations-Avamar?
- Fra kilden skal du pinge målet og indsamle outputtet.
- Kør status.dpn på hver Avamar, og indsaml outputtet.
- Indsaml replikeringsloggen til de job, der mislykkedes. Se afsnittet "Noter" i denne artikel for at få flere oplysninger.
Additional Information
Indsamling af logfiler for replikeringsaktivitet fra Avamar HTML-brugergrænsefladen (AUI).
Aktivitetsovervågning i Avamar-webbrugergrænsefladen giver adgang til en detaljeret sessionslogfil. Dette muliggør analyse og fejlfinding.
Trin:
1. I AUI-navigationsruden til venstre skal du klikke på >> og derefter klikke på Aktivitet.
Aktivitetsovervågning vises og viser en liste over alle aktiviteter.
2. Vælg en aktivitet på listen, og klik derefter på VIS LOGFILER.
Vinduet Logoplysninger vises. Aktivitetsovervågning viser som standard en detaljeret log over al klientsikkerhedskopieringsaktivitet i de seneste 72 timer.
3. Hvis du vil filtrere indholdet ud fra en søgestreng, skal du indtaste strengen i søgefeltet.
4. Klik på Download for at downloade logfilen.
Sådan indsamler du replikeringslogfiler:
Fra aktivitetsovervågningen for administratorbrugergrænsefladen skal du vælge Handlinger -> Filter -> Filtrer efter type "All Replication Source > Destination".

Som standard viser aktivitetsovervågningen kun replikeringsjob, der opstod inden for 72 timer, eller siden MCS-tjenesten blev genstartet (hvis der er mindre end 72 timer).

Vælg det job, der skal udføres fejlfinding for, og dobbeltklik på det for at hente logfilen.

Skærmbilledet for en aktivitetssession vises med enten den ønskede logfil eller en liste over logfiler i en hyperlinkfil.
Individuelle logfiler kan vælges. Der er også mulighed for at eksportere logføring til en html-fil på Avamar Administrator-skrivebordet.

Alternativt kan du downloade logfiler fra Avamar Source Utility-noden via SCP.
Logfilerne er i: /usr/local/avamar/var/client/
For eksempel:
Aktivitetsovervågning i Avamar-webbrugergrænsefladen giver adgang til en detaljeret sessionslogfil. Dette muliggør analyse og fejlfinding.
Trin:
1. I AUI-navigationsruden til venstre skal du klikke på >> og derefter klikke på Aktivitet.
Aktivitetsovervågning vises og viser en liste over alle aktiviteter.
2. Vælg en aktivitet på listen, og klik derefter på VIS LOGFILER.
Vinduet Logoplysninger vises. Aktivitetsovervågning viser som standard en detaljeret log over al klientsikkerhedskopieringsaktivitet i de seneste 72 timer.
3. Hvis du vil filtrere indholdet ud fra en søgestreng, skal du indtaste strengen i søgefeltet.
4. Klik på Download for at downloade logfilen.
Sådan indsamler du replikeringslogfiler:
Fra aktivitetsovervågningen for administratorbrugergrænsefladen skal du vælge Handlinger -> Filter -> Filtrer efter type "All Replication Source > Destination".

Som standard viser aktivitetsovervågningen kun replikeringsjob, der opstod inden for 72 timer, eller siden MCS-tjenesten blev genstartet (hvis der er mindre end 72 timer).

Vælg det job, der skal udføres fejlfinding for, og dobbeltklik på det for at hente logfilen.

Skærmbilledet for en aktivitetssession vises med enten den ønskede logfil eller en liste over logfiler i en hyperlinkfil.
Individuelle logfiler kan vælges. Der er også mulighed for at eksportere logføring til en html-fil på Avamar Administrator-skrivebordet.

Alternativt kan du downloade logfiler fra Avamar Source Utility-noden via SCP.
Logfilerne er i: /usr/local/avamar/var/client/
For eksempel:
-rw-r----- 1 root root 9.4K Feb 27 07:03 Default_Replication_Schedule-new-1456556402264#0-1008-Replicate-avtar.log -rw-r----- 1 root root 11K Feb 27 07:03 progress-Default_Replication_Schedule-new-1456556402264-1001-Unix_Progress.log -rw-r----- 1 root root 5.8K Feb 27 07:03 Default_Replication_Schedule-new-1456556402264-1008-Replicate.log -rw-r----- 1 root root 8.2K Feb 27 07:03 Default_Replication_Schedule-new-1456556402264-1008-Replicate.alg
Affected Products
AvamarProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000081711
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Feb 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.