Installatiefout in de Alienware Command Center-applicatie voor het configureren van Alienware monitor

Summary: In dit artikel worden de installatie van Alienware Command Center (AWCC) en detectieproblemen beschreven die de configuratie van de lichteffecten van de Alienware monitor verhinderen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Alienware Command Center (AWCC) wordt gebruikt om de LED-lichteffecten van Alienware monitoren te beheren. Er kan een probleem optreden waarbij de AWCC-installatie mislukt of de Alienware monitor niet kan worden gedetecteerd.

Opmerking:
  • De verlichting kan ook worden gewijzigd met behulp van de On-Screen Display (OSD) van de Alienware monitor.
  • Een poging om de AWCC-applicatie te downloaden uit de Microsoft Store kan mislukken nadat de AWCC-app niet kan worden gevonden in de Microsoft Store. Dit komt door een probleem met de Microsoft Store. Als u dit probleem ondervindt met de Microsoft Store, download dan AWCC van Dell Support

Cause

Niet van toepassing

Resolution

Controleer eerst uw kabelverbinding en zorg ervoor dat de uitvoerpoort van uw pc is aangesloten op de rechteringangspoort.

  • USB-uitgang > voor pc Alienware gamingmonitor USB 3.0-upstreamkabel > Alienware gamingmonitor USB-upstreampoort
  • Videokaart van pc, DP-uitgang > , Alienware gamingmonitor, DP-naar-DP-kabel, > Alienware gamingmonitor, DP-in-poort
  • Videokaart van pc, HDMI-uitgang > , Alienware gamingmonitor, HDMI-naar-HDMI-kabel, > Alienware gamingmonitor, HDMI in-poort
Opmerking: Dit is dezelfde verbindingsmethode voor computers die niet van Alienware of andere fabrikanten zijn.

Volg de onderstaande stappen om te voorkomen dat de Alienware monitor niet wordt gedetecteerd onder AWCC.

  1. Installeer de Alienware Gaming Monitor Windows besturingssysteemdriver.
  2. Start de pc opnieuw op wanneer u klaar bent.
  3. Installeer de driver voor de Alienware Gaming monitor.
  4. Installeer de AWCC.
  5. Start de computer opnieuw op wanneer u klaar bent.

De verlichtingseffecten op een Alienware monitor kunnen het beste worden geconfigureerd met de Alienware Command Center software (AWCC). De driver voor de Alienware gamingmonitor moet worden geïnstalleerd om AWCC te laten werken. AWGMCCD kan worden gedownload van Dell Support.

Controleren of uw computer in aanmerking komt en de AWCC-versie bijwerken:

Voor Alienware computers:

  • Op de computer is AWCC 5.0 of hoger vooraf geïnstalleerd:
    1. Installeer de Alienware Gaming Monitor Driver van Dell Support. U kunt de verlichting van uw Alienware monitor configureren met de FX die beschikbaar zijn in AWCC.
  • Op de computer is AWCC 5.0 of hoger niet vooraf geïnstalleerd:
    1. Zorg ervoor dat het besturingssysteem van uw computer Windows 10 R3 of hoger is.
    2. Windows 10 moet volledig worden bijgewerkt via Microsoft Windows 10 Update & Security.
    3. Zorg ervoor dat uw internetverbinding actief is.
    4. Zorg ervoor dat de meegeleverde USB-kabel is aangesloten op zowel de Alienware monitor als de computer.
    5. Verwijder de oudere versie van AWCC. Installeer vervolgens de nieuwste versie van AWCC en Alienware Gaming Monitor Driver van Dell Support.

Voor computers die niet van Alienware Dell of andere computers zijn:

  • Zorg ervoor dat het besturingssysteem van uw computer Windows 10 R3 of hoger is.
  • Windows 10 moet volledig worden bijgewerkt via Microsoft Windows 10 Update & Security.
  • Zorg ervoor dat uw internetverbinding actief is.
  • Zorg ervoor dat de meegeleverde USB-kabel is aangesloten op zowel de Alienware monitor als de computer.
  • Installeer de nieuwste versie van AWCC en Alienware Gaming Monitor Driver van Dell Support.

Additional Information

Andere bronnen:

Affected Products

Alienware 25 Gaming Monitor AW2518H, Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware 34 Monitor AW3418HW, Alienware, Alienware, Alienware 25 Gaming Monitor AW2523HF, Alienware 500Hz Gaming Monitor AW2524H, Alienware 500Hz Gaming Monitor AW2524HF , Alienware 25 320Hz Gaming Monitor AW2525HM, Alienware 27 Gaming Monitor AW2723DF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724DM, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724HF, Alienware 27 280Hz QD-OLED Gaming Monitor AW2725D, Alienware 27 360Hz QD OLED Gaming Monitor AW2725DF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2725DM, Alienware 27 4K QD-OLED Gaming Monitor AW2725Q, Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 Gaming Monitor AW3225DM, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF, Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF, Alienware 34 240Hz QD-OLED Gaming Monitor AW3425DW, Alienware 34 Gaming Monitor AW3425DWM, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFA, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFL, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFLA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HFA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721D, Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW, Alienware 55 OLED Monitor AW5520QF, Dell 24 Curved Gaming Monitor S2422HG, Dell 25 Gaming Monitor S2522HG, Dell 27 Gaming Monitor S2721DGF, Dell 27 Curved Gaming Monitor S2722DGM, Dell 32 Curved Gaming Monitor S3222DGM, Dell 32 Curved Gaming Monitor S3222HG, Dell 34 Curved Gaming Monitor S3422DWG, Dell 24 Gaming Monitor G2422HS, Dell 25 Gaming Monitor G2524H, Dell 27 Gaming Monitor G2722HS, Dell 27 Gaming Monitor G2723H, Dell 27 Gaming Monitor G2723HN, Dell 27 Gaming Monitor G2724D, Dell 27 Gaming Monitor G2725D, Dell 32 Gaming Monitor G3223D, Dell 32 4K UHD Gaming Monitor G3223Q ...
Article Properties
Article Number: 000124000
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.