Dell-pöytätietokoneen virtalähteen vianmääritys

Virtalähteen testaus

Viallinen virtalähde voi aiheuttaa sähkökatkoksen kahdella tavalla. Se ei ehkä anna laitteelle lainkaan virtaa tai se ei ehkä tarjoa riittävästi jännitettä ja virtaa työpöydän eri osille. Seuraava vaiheittainen tarkistusluettelo auttaa selvittämään, toimiiko virtalähde (PSU) oikein.

Selvitä, onko merkkejä voimasta.

• Ovatko valodiodit (LED) päällä? Tarkista virtapainike, diagnostiikkamerkkivalot ja kiintolevyn toiminnan merkkivalo.
• Onko muita merkkejä virrasta, kuten tuulettimen pyöriminen tai levyaseman toiminta?

Jos virtaan ei ole merkkejä, tarkista seuraavat asiat:

1. Onko virtajohto kytketty laitteen takaosaan ja tunnettuun toimivaan virtalähteeseen? Ohita kaikki jatkojohdot, ylijännitesuojat ja keskeytymättömien virtalähteiden (UPS) ominaisuudet varmistamalla, että virtajohto on kytketty suoraan toimivaksi tiedettyyn pistorasiaan.
2. Onko jännitteen valitsin asetettu paikallisen virran mukaisesti? Jotkin virtalähteet vaihtavat asetusta automaattisesti, eikä niissä ole fyysistä kytkintä. Jos teet niin, varmista, että virtajohto on irrotettu, ja käännä kytkintä edestakaisin. Varmista jälleen, että se on asetettu oikeaan jännitteeseen. Kytke virtajohto ja testaa.
3. Jos virrasta ei vieläkään ole merkkejä, seuraava vaihe on eristää virtalähde. Varmista, että virtajohto on irrotettu, ja irrota virtajohdot kaikista laitteista emolevyä lukuun ottamatta.
4. Varmista tukeva liitäntä liittämällä emolevyyn menevät virtajohdot uudelleen.
5. Irrota muistin, laajennuskorttien ja levyaseman kaapelit, jotta ne eivät aiheuta vikaa. Nämä osat on irrotettava myöhemmin, jotta POST (Power-on Self-Test) -vianmääritystä ei tarvitse suorittaa, jos vika ei ole virtalähteessä.
6. Testaa I/O-paneeli, jos mallissa on sopivaa.
7. Jos virran merkkejä ei vieläkään ole, virtalähde ei todennäköisesti toimi. Jos havaitset merkkejä virransaannista, selvitä viallinen osa jatkamalla vianmääritystä. 

Jos laitteessa on virtaviitteitä, kuten vilkkuva keltainen virran merkkivalo, tasaisena palava keltainen merkkivalo, pyörivä tuuletin tai kiintolevyn toimintaa:

1. Ohita kaikki jatkojohdot, ylijännitesuojat ja UPS-yksiköt varmistamalla, että virtajohto on kytketty suoraan toimivaksi tiedettyyn pistorasiaan.
2. Jos laite ei käynnisty oikein ja yrittää POST-prosessia, seuraava vaihe on eristää virtalähde. Varmista, että virtajohto on irrotettu, ja irrota virtajohdot kaikista laitteista emolevyä lukuun ottamatta.
3. Varmista tukeva liitäntä liittämällä emolevyyn menevät virtajohdot uudelleen.
4. Irrota muistin, laajennuskorttien ja levyaseman kaapelit, jotta ne eivät aiheuta vikaa. Nämä osat on irrotettava myöhemmin, jotta POST-vianmääritys ei ole suoritettu, jos vika ei johdu virtalähteestä.
5. Jos laite ei vieläkään käynnisty oikein ja yrittää POST-prosessia, virtalähde ei todennäköisesti toimi ja se on vaihdettava. Jos virran merkkivalo palaa tasaisen keltaisena, vika saattaa johtua emolevystä ja teknisen tuen avusta.
6. Jos havaitset merkkejä virransaannista, selvitä viallinen osa jatkamalla vianmääritystä. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa: Dell-tietokone ei käynnisty tai käynnisty Windowsiin esimerkiksi ilman käynnistyslaitetta -virheellä

Suorita virtalähteen itsetesti.

Alienware-, Dell Inspiron-, XPS-, OptiPlex-, Precision- ja Vostro-pöytälaitteet sisältävät virtalähteen, jossa on Integrated Self-Test (BIST) -ominaisuus. Tämä on ominaisuus, joka auttaa diagnosoimaan virtalähteen terveyden. Virtalähteen merkkivalo tunnistaa, onko virtalähde viallinen.

Kuinka suorittaa itsetesti virtalähteen painikkeella:

1. Katkaise tietokoneesta virta.
2. Paina tietokoneen BIST-painiketta ja tarkista, syttyykö merkkivalo.
3. Valon pitäisi palaa jatkuvasti, ei välkkyä, ja virtalähteen tuulettimen pitäisi myös pyöriä. Jos tuuletin ei pyöri oikein, tätä on pidettävä BIST-vikana, vaikka merkkivalo syttyisi.

• Jos integroitu itsetestin merkkivalo syttyy, virtalähde voi syöttää virtaa emolevylle.
• Jos BIST-merkkivalo ei syty, virtalähde ei pysty toimittamaan virtaa emolevylle. Mikä tahansa virtalähteeseen liitetty komponentti tai itse virtalähde voi aiheuttaa tämän. Voit pyytää tietoja korjausvaihtoehdoista sijainnissasi Dellin teknisestä tuesta .

Kuinka suorittaa itsetesti ilman virtalähteen painiketta.

1. Katkaise tietokoneesta virta.
2. Irrota virtajohto virtalähteestä ja odota 15 sekuntia.
3. Liitä virtajohto takaisin virtalähteeseen 15 sekunnin kuluttua.
4. Merkkivalon pitäisi palaa kolme sekuntia ja sitten sammua.

• Jos integroitu itsetestin merkkivalo syttyy, virtalähde voi syöttää virtaa emolevylle.
• Jos BIST-merkkivalo ei syty, virtalähde ei pysty toimittamaan virtaa emolevylle. Mikä tahansa virtalähteeseen kytketty komponentti tai itse virtalähde voi aiheuttaa tämän. Voit pyytää tietoja korjausvaihtoehdoista sijainnissasi Dellin teknisestä tuesta .

Alkuun

Lisätietoja on seuraavissa Dellin tietämyskannan artikkeleissa:

• Dell-pöytätietokoneen tai All-in-One-tietokoneen virtaongelman vianmääritys
• Virtalähteen tuuletin lakkaa pyörimästä käynnistys- ja diagnostiikkatilassa