Windows 10 İşletim Sistemi İçin Güvenilir Platform Modülü (TPM) Sürüm Yükseltme veya Düşürme İşlemi

Summary: Bu makalede, sürüm yükseltme veya düşürme sırasında Windows 10'daki TPM değişiklikleri ele alınmaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Not: Microsoft, 14 Ekim 2025 tarihinden itibaren Windows 10 için destek sağlamayacak. Daha fazla bilgi için Microsoft Windows 10 Destek Sonu Duyurusu başlıklı makalemizi inceleyebilirsiniz.

İşletim sistemi değişikliği için gerekenler TPM Sürüm Yükseltme veya Düşürme.

Belirli Dell sistemleri, işletim sistemi Windows 10 olarak yükseltilir veya düşürülürse uygun bir TPM TPM sürüm yükseltme/düşürme işlemi gerektirir.

  • Eski Önyükleme Modu sistemleri TPM 1.2 sürümünü gerektirir.
  • UEFI Modu sistemleri hem TPM 2.0 hem de 1.2 sürümleriyle çalışır.

Anahtarın nasıl değiştirileceği hakkında daha fazla bilgi için TPM Sürüm, aşağıdakilerle ilgili yaygın sorunları giderme ve çözme makalesine bakın TPM ve BitLocker.

Geçerli sistemler:

  • Dell Edge Gateway 5000
  • Dell Edge Gateway 5000 OEM Ready
  • Dell Edge Gateway 5100
  • Dell Edge Gateway 5100 OEM Ready
  • Dell Precision Tower 3420
  • Dell Precision Tower 3620
  • Dell Precision Tower T5810/5810XL *
  • Dell Precision Tower T7810 *
  • Dell Precision Tower T7910 *
  • Latitude 7370
  • Latitude E5270
  • Latitude E5470
  • Latitude E5570
  • Latitude E7270
  • Latitude E7470
  • OptiPlex 3040
  • OptiPlex 3240 Hepsi Bir Arada
  • OptiPlex 5040
  • OptiPlex 7040
  • OptiPlex 7440 AIO
  • OptiPlex 5050
  • Precision 3510
  • Precision 7510
  • Precision 7710
  • XPS 15 9550
NOT: *Bu belirli Precision sistemlerini kullanıyorsanız TPM 2.0 sürümüne yükseltme yapmak için BIOS'u en son sürüm olan A14'e (15 Ağustos 2016 itibarıyla) güncellemeniz ve TPM bellenim yamasını veya 1.3.0.1 güncellemesini uygulamanız gerekir.

 

NOT: Bu durum, Dell Precision Rack R7910/7910XL modelleri için geçerli değildir. Kurumsal sınıf sistemler olan TPM modülü, sistem kartında yerleşik bir satış noktası yapılandırmasıdır ve sahada yükseltilemez.

 

Güncelleştirme: TPM

 

NOT: Bu görevi gerçekleştirirken sistemde AC adaptörünün takılı olduğundan emin olun. Sürüm yükseltme/düşürme işlemi sırasında olabilecek güç kesintileri TPM modülünün zarar görmesine neden olabilir. Böyle bir durumda, son kullanıcı sabit sürücüdeki verilere erişemez ve sistem kullanılamaz hale gelir.

 

Fabrikadan Windows 10 ile gönderilen sistemlerde TPM 2.0 yüklüdür. Bu sistemlerde TPM'yi bellenim sürümü 1.2 ye düşürmek için Dell Destek Web Sitesinden Dell TPM 1.2 Güncelleme Yardımcı Programı gerekir.
Sürücüler ve yüklemeler > Kategori: Security (Güvenlik) > Dell TPM 1.2 Firmware Update Utility (Dell TPM 1.2 Bellenim Güncelleştirme Yardımcı Programı)

Güncelleştirme yardımcı programlarının her birine ait yükleme talimatları, indirme sayfasının alt kısmına yakın bir yerdeki Yükleme Talimatları bölümünde listelenmektedir.

 

NOT: Önyüklenebilir bir DOS USB sürücü sağlamalısınız. Bu yürütülebilir dosya, DOS sistem dosyalarını oluşturmaz.

 

NOT: Sisteminizde BitLocker etkinse lütfen BitLocker'ın etkinleştirildiği sistemlerde TPM'yi güncelleştirmeden önce BitLocker şifreleme işlevini askıya aldığınızdan emin olun.

 

NOT: Sistemlerde DDPE kuruluysa:
  1. Hizmetler Masaüstü Uygulaması'nı açın (Arama kutusuna services.msc yazın, ardından Enter tuşuna basın)
  2. DellMgmtAgent Windows hizmetini Devre dışı değerine ayarlayın
  3. DellMgmtAgent Windows hizmetini durdurun
  4. DellMgmtLoader Windows hizmetini Devre dışı değerine ayarlayın
  5. DellMgmtLoader Windows hizmetini durdurun
  6. TPM'yi silme işlemiyle devam edin
  7. TPM'yi Sildikten Sonra
  8. DellMgmtLoader Windows hizmetini Otomatik değerine ayarlayın
  9. DellMgmtLoader Windows hizmetini başlatın
  10. DellMgmtAgent Windows hizmetini Otomatik değerine ayarlayın
  11. DellMgmtAgent Windows hizmetini başlatın

 

NOT: BIOS Ayarları'nda TPM Açık ve Etkin olmalı ve TPM'nin sahibi olmamalıdır. TPM'nin sahibi varsa devam etmeden önce BIOS Ayarlarına gidin ve TPM'yi silin. Windows işletim sistemi altında TPM'yi yeniden başlatmak için TPM.msc hizmetini çalıştırmanız gerekebilir.

 

NOT: Ne zaman TPM sahipliği silinirse bazı işletim sistemleri bir sonraki önyüklemede otomatik olarak TPM'nin sahibi olacaktır (TPM AutoProvisioning). Güncelleştirmeye devam etmek için bu özellik işletim sisteminde devre dışı bırakılmalıdır.

Additional Information

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

Affected Products

Gateways & Embedded PCs, Embedded Box PCs, Edge Gateways, Dell Edge Gateway 5000, Dell Edge Gateway 5100, Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, OptiPlex 3040 Micro , OptiPlex 3040 Small Form Factor, OptiPlex 3040 Tower, OptiPlex 3240 All-in-One, OptiPlex 5040 Tower, OptiPlex 5040 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 7040 Tower, OptiPlex 7040 Micro, OptiPlex 7040 Small Form Factor, OptiPlex 7440 All-In-One, Dell Edge Gateway 5000 OEM Ready, Dell Edge Gateway 5100 OEM Ready, Dell Embedded Box PC 5000 OEM, R7910 XL, T5810 XL, Precision 3510, Precision 7510, Precision 7710, Precision Rack 7910, Dell Precision Tower 3420, Dell Precision Tower 3620, Precision Tower 5810, Dell Precision Tower 7810, Precision Tower 7910, XPS 13 9350 (End of Life), XPS 15 9550 ...
Article Properties
Article Number: 000126503
Article Type: How To
Last Modified: 23 Jun 2025
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.