¿Por qué mi sistema no arranca en Windows y muestra errores DHCP y PXE?

¿Qué es un error DHCP o PXE?

Los errores en el entorno de ejecución de prearranque (PXE) se producen cuando el BIOS del sistema no puede arrancar en la unidad de disco duro del sistema o en un entorno de arranque de red. Los siguientes ejemplos son algunos de los mensajes de error de PXE más comunes que puede encontrar:

• PXE-E61: Cable de comprobación de falla de prueba de medios.
• PXE-M0F: Salir de PXE.
• PXE-E52: No se recibió ninguna dirección IP desde DHCP o BOOTP.

¿Por qué recibo este error?

Este error se produce cuando un sistema no puede iniciarse en una red. La mayoría de los diseños de sistemas pueden arrancar en una red para permitir que el sistema sea representado con una imagen estandarizada. La mayoría de los sistemas fuera de un dominio corporativo no utilizan esta funcionalidad y, cuando estos errores están presentes, indican una falla en el arranque de la unidad de disco duro local. Esta falla puede ser una indicación de una falla de la unidad de disco duro.

Si está tratando de arrancar en una red, asegúrese de que el cable de red esté conectado firmemente en el sistema y en el conector de red. También puede probar un cable de red o un conector de red diferentes en el edificio. Pruebe un sistema que sepa que arrancará en la red en este conector y cable para descartar otros problemas de hardware fuera del sistema.

¿Qué puedo hacer para solucionar el error?

Si encuentra este error, intente los siguientes pasos de solución de problemas:

1. Vuelva a insertar el disco duro (si es una laptop) o vuelva a insertar las conexiones del cable de alimentación y de datos del disco duro (computadora de escritorio o minitorre) y, a continuación, reinicie el sistema.
2. Restablezca el BIOS a los valores predeterminados del sistema en la configuración del sistema.
   1. Primero, arranque en la configuración del sistema presionando F2 cuando se lo soliciten en la pantalla de Dell durante el inicio.
   2. Verifique para ver la configuración actual de la controladora SATA en la configuración del sistema y tome nota de cuál es para su referencia más adelante.
   3. Seleccione la opción Load BIOS defaults y seleccione “Yes” para confirmar que está cargando los valores predeterminados.
   4. Guarde la configuración y reinicie el sistema para ver si el problema se resolvió.
   5. Si no hay ningún cambio, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas.
3. Ejecute los diagnósticos de la evaluación mejorada del sistema previa al arranque (ePSA) y vea si hay alguna falla de hardware en el sistema. Si encuentra un código de falla durante el diagnóstico, puede buscar la falla en este enlace: Códigos de error de ePSA
4. Si se detecta una falla, comuníquese con el soporte técnico de Dell

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