Varför kan mitt system inte starta Windows och visa DHCP- och PXE-fel

Summary: Om det är fel på hårddisken kan det orsaka DHCP- eller PXE-fel när systemet försöker starta Windows. I den här artikeln föreslås steg för att åtgärda ett DHCP- eller PXE-fel vid start.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Vad är ett DHCP- eller PXE-fel?

PXE-fel (Preboot Execution Environment) uppstår när system-BIOS inte kan starta med systemets hårddisk eller en nätverksstartmiljö. Följande exempel är några av de vanligaste PXE-felmeddelandena som du kan stöta på:

  • PXE-E61: Kontrollera kabeln för medietestfel.
  • PXE-M0F: Avslutar PXE.
  • PXE-E52: Ingen IP-adress tas emot från DHCP eller BOOTP.

Varför får jag det här felmeddelandet?

Det här felet uppstår när ett system inte kan starta i ett nätverk. De flesta systemdesigner kan starta till ett nätverk så att systemet kan avbildas med en standardiserad avbildning. I de flesta system utanför en företagsdomän används inte den här funktionen och när dessa fel uppstår betyder det att systemet inte kan starta från den lokala hårddisken. Det här felet kan vara en indikation på ett hårddiskfel.

Om du försöker starta ett nätverk kontrollerar du att nätverkskabeln är ordentligt ansluten till systemet och nätverksuttaget. Du kan också prova med en annan nätverkskabel eller ett annat nätverksuttag i byggnaden. Prova ett system som du vet kommer att starta nätverket med det här uttaget och kabeln för att utesluta andra maskinvaruproblem utanför systemet.

Vad kan jag göra för att lösa felet?

Om det här felet uppstår provar du med följande felsökningssteg:

  1. Sätt tillbaka hårddisken (om det är en bärbar dator) eller återställ hårddiskens data- och strömkabelanslutningar (stationär dator eller minitorn) och starta sedan om systemet.
  2. Återställ systemets BIOS-standardinställningar i systeminställningarna.
    1. Starta först systeminställningarna genom att trycka på F2 när du uppmanas till det när Dell-skärmen visas vid start.
    2. Kontrollera den aktuella inställningen för SATA-styrenheten i systeminställningarna och anteckna den för senare användning.
    3. Välj alternativet för inläsning av BIOS-standardinställningar och välj ”Yes” för att bekräfta att du läser in standardinställningarna.
    4. Spara inställningarna och starta om systemet för att se om problemet är löst.
    5. Om problemet kvarstår fortsätter du med felsökningen nedan.
  3. Kör den utökade ePSA-diagnostiken (Preboot System Assessment) och kontrollera om det finns ett maskinvarufel i systemet. Om du stöter på en felkod under diagnostiken kan du leta upp felet på den här länken: ePSA Error Codes
  4. Om ett fel identifieras kontaktar du Dells tekniska support

Additional Information

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Article Properties
Article Number: 000126519
Article Type: How To
Last Modified: 24 Jul 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.