Hvorfor starter ikke systemet mitt opp til Windows og viser DHCP- og PXE-feil

Summary: En defekt harddisk kan forårsake DHCP- eller PXE-feil når systemet prøver å starte opp i Windows. Denne artikkelen foreslår trinn for å løse en DHCP- eller PXE-feil ved oppstart.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Hva er en DHCP- eller PXE-feil?

Preboot Execution Environment (PXE)-feil oppstår når system-BIOS ikke kan starte opp til systemets harddisk eller et oppstartsmiljø for nettverk. Følgende eksempler er noen av de vanligste PXE-feilmeldingene du kan støte på:

  • PXE-E61: Kabel for feilkontroll av medietest.
  • PXE-M0F: Avslutter PXE.
  • PXE-E52: Ingen IP-adresse mottatt fra DHCP eller BOOTP.

Hvorfor får jeg denne feilmeldingen?

Denne feilen oppstår når et system ikke kan starte opp til et nettverk. De fleste systemutforminger kan starte opp i et nettverk slik at systemet kan avbildes med et standardisert bilde. De fleste systemer utenfor et firmadomene bruker ikke denne funksjonen, og når disse feilene oppstår, indikerer de mislykket oppstart til en lokal harddisk. Denne feilen kan være en indikasjon på harddiskfeil.

Hvis du prøver å starte opp til et nettverk, må du kontrollere at nettverkskabelen er ordentlig koblet til systemet og nettverkskontakten. Du kan også prøve en annen nettverkskabel eller nettverkskontakt i bygningen. Prøv et system som du vet vil starte opp til nettverket med denne kontakten og kabelen, for å utelukke andre maskinvareproblemer utenfor systemet.

Hva kan jeg gjøre for å løse feilen?

Hvis du støter på denne feilen, kan du prøve å utføre følgende feilsøkingstrinn:

  1. Sett inn harddisken på nytt (hvis det er en bærbar PC), eller sett inn datakabeltilkoblingene og strømkabeltilkoblingene for harddisken på nytt (stasjonær datamaskin eller minitårn), og start deretter systemet på nytt.
  2. Tilbakestill BIOS-standardene for systemet i systemoppsettet.
    1. Start opp til systemoppsettet ved å trykke på F2 når du blir bedt om det på Dell-skjermbildet under oppstart.
    2. Kontroller gjeldende innstilling for SATA-kontrollen i systemoppsettet, og noter deg den for referanse på et senere tidspunkt.
    3. Velg alternativet Load BIOS defaults (Last BIOS-standarder), og velg «Yes» (Ja) for å bekrefte at du laster standardene.
    4. Lagre innstillingene, og start opp til systemet på nytt for å se om problemet er løst.
    5. Hvis problemet vedvarer, fortsetter du med feilsøkingen nedenfor.
  3. Kjør ePSA-diagnostikk (enhanced Preboot System Assessment) og kontroller om det er en maskinvarefeil i systemet. Hvis det oppstår en feilkode under diagnostikken, kan du slå opp feilen på denne koblingen: ePSA-feilkoder
  4. Hvis det oppdages en feil, kontakter du Dells tekniske kundestøtte

Additional Information

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Article Properties
Article Number: 000126519
Article Type: How To
Last Modified: 24 Jul 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.