Чому моя система не завантажується в Windows і відображає помилки DHCP і PXE

Що таке помилка DHCP або PXE?

Помилки середовища виконання перед завантаженням (PXE) виникають, коли системний BIOS не може завантажитися на жорсткий диск системи або мережеве завантажувальне середовище. Нижче наведено деякі з найпоширеніших повідомлень про помилки PXE, з якими ви можете зіткнутися.

• PXE-E61: Кабель перевірки несправності тесту медіа.
• PXE-M0F: Вихід з PXE.
• PXE-E52: Жодна IP-адреса, отримана від DHCP або BOOTP.

Чому я отримую цю помилку?

Ця помилка виникає, коли системі не вдалося завантажитися в мережі. Більшість конструкцій систем можуть завантажуватися в мережу, що дозволяє створювати стандартизований образ системи. Більшість систем за межами корпоративного домену не використовують цю можливість і при наявності цих помилок вони свідчать про збій завантаження на локальний жорсткий диск. Цей збій може бути ознакою виходу з ладу жорсткого диска.

Якщо ви намагаєтеся завантажитися в мережу, переконайтеся, що мережевий кабель надійно підключено до системи та мережного гнізда. Також можна спробувати інший мережний кабель або мережну розетку в будівлі. Спробуйте систему, яка, як ви знаєте, завантажиться в мережу за допомогою цього гнізда та кабелю, щоб виключити інші проблеми з обладнанням поза системою.

Що я можу зробити, щоб вирішити помилку?

Якщо ви зіткнулися з цією помилкою, спробуйте виконати такі дії з усунення неполадок:

1. Встановіть жорсткий диск (якщо це ноутбук) або перевстановіть з'єднання даних жорсткого диска та кабелю живлення (настільний комп'ютер або Minitower), а потім перезавантажте систему.
2. Скиньте налаштування BIOS за замовчуванням системи в налаштуваннях системи.
   1. Спочатку завантажтеся в налаштуваннях системи, натиснувши F2, коли з'явиться запит на екрані Dell під час запуску.
   2. Перевірте, щоб побачити поточні налаштування контролера SATA в налаштуваннях системи та запишіть, що це таке, для подальшого використання.
   3. Виберіть опцію завантаження BIOS за замовчуванням і виберіть «Так», щоб підтвердити, що ви завантажуєте стандартні налаштування.
   4. Збережіть налаштування та перезавантажте систему, щоб перевірити, чи вирішено проблему.
   5. Якщо зміни не вносяться, продовжуйте усувати неполадки нижче.
3. Запустіть розширену діагностику передзавантажувальної оцінки системи (ePSA) і перевірте, чи немає в системі апаратного збою. Якщо під час діагностики ви зіткнулися з кодом несправності, ви можете знайти збій за цим посиланням: Коди помилок ePSA
4. При виявленні збою зверніться в технічну підтримку Dell

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Налаштування BIOS, щоб дозволити завантаження PXE на ноутбуках Dell Latitude