Dell Active Pen
Este artigo descreve como identificar o modelo da Caneta ativa Dell, instalar o painel de controle (se disponível) e solucionar problemas.
Há nove modelos de Caneta ativa Dell: PN556W, PN557W, PN338M, PN579X, PN350M, PN5122W, PN7522W, PN771M e PN7320A.
Nota: Para obter informações sobre compatibilidade do sistema, use os links do Centro de suporte da caneta abaixo.
Caneta |
Imagem |
PN556W |
![Caneta ativa Dell PN556W](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U4czQAC/ka06P000000U4czQAC_pt_BR_1.jpeg) |
PN557W |
![Caneta ativa Dell PN557W](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U4czQAC/ka06P000000U4czQAC_pt_BR_2.jpeg) |
PN338M |
![Caneta ativa Dell PN338M](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U4czQAC/ka06P000000U4czQAC_pt_BR_3.jpeg) |
PN579X |
![Caneta ativa Dell PN579X](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U4czQAC/ka06P000000U4czQAC_pt_BR_4.jpeg) |
PN350M |
![Caneta ativa Dell PN350M](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U4czQAC/ka06P000000U4czQAC_pt_BR_5.jpeg) |
PN5122W |
![Caneta ativa Dell PN5122W](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U4czQAC/ka06P000000U4czQAC_pt_BR_6.jpeg) |
PN7522W |
![Caneta ativa recarregável Dell Premier PN7522W](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U4czQAC/ka06P000000U4czQAC_pt_BR_7.jpeg) |
Nota: A
Caneta ativa Dell PN771M foi vendida com os notebooks Inspiron 7300, 7306, 7500 e 7506 2 em 1 Black Edition. Ela não pode ser adquirida separadamente desses notebooks. Para encontrar mais informações e etapas de solução de problemas, consulte
Caneta ativa Dell PN771M.
A
Caneta ativa Dell PN7320A foi vendida somente para o notebook removível Latitude 7320. Para obter mais informações sobre a caneta ativa Dell PN7320A e as etapas de solução de problemas, visite o
Guia do usuário da Caneta ativa PN7320A.
Voltar ao início
Modelo da Dell Active Pen
Siga as etapas a seguir para identificar o modelo da caneta:
A caneta tem um clipe?
- Sim
- ➤ A cor da caneta é cinza escuro?
- ✔ Sim => o modelo da caneta é PN556W.
- ✔ Não => O modelo da caneta é PN338M.
- Não
- ➤ A cor da caneta é cinza?
- ✔ Sim
- Há uma porta de carregamento USB Type-C na caneta?
- ✔ Não => O modelo da caneta está PN5122W.
- ✔ Sim => O modelo da caneta está PN7522W.
- ✔ Não
- ➤ Há um código de data na caneta?
- ✔ Não => o modelo da caneta é PN579X.
- ✔ Sim
- ➤ O código de data do formato é MIXXX? Exemplo:
- ✔ Sim => o modelo da caneta é PN557W.
- ✔ Não => O modelo da caneta é PN350M.
Voltar ao início
Consulte os seguintes artigos da base de conhecimento Dell para obter informações sobre sua Caneta ativa PN579X:
Consulte os seguintes artigos da base de conhecimento Dell para obter informações sobre sua Caneta ativa PN557W:
Consulte os seguintes artigos da base de conhecimento Dell para obter informações sobre sua Caneta ativa PN556W:
Consulte os seguintes artigos da base de conhecimento Dell para obter informações sobre sua Caneta ativa PN338M:
Consulte os seguintes artigos da base de conhecimento Dell para obter informações sobre sua Caneta ativa PN350M:
Consulte os seguintes artigos da base de conhecimento Dell para obter informações sobre sua Caneta ativa PN5122W:
Consulte os seguintes artigos da Base de conhecimento Dell para obter informações sobre sua Caneta ativa recarregável Premier — PN7522W:
Na lista, selecione sua Caneta ativa para ser levado à página de drivers (que é aberta em uma nova guia ou janela). Em seguida, siga as instruções abaixo para fazer download e instalar o software do Painel de controle da Caneta ativa Dell.
- Toque ou clique em Download à direita do Painel de Controle da Dell Active Pen (Atualização do Windows 10 RS2 para Criadores e posterior).
Nota: Quando você estiver executando o Windows 8 (8.1), toque ou clique em Download à direita do arquivo do Painel de controle da Caneta ativa Dell.
- Toque ou clique na seta para cima à direita de Salvar no banner na parte inferior da tela e, em seguida, selecione Salvar como.
- Certifique-se de selecionar Downloads na coluna à esquerda.
- Toque ou clique em Salvar.
- Toque ou clique em Executar na faixa na parte inferior da tela.
- O processo de instalação é iniciado (a janela de Controle de conta de usuário pode ser exibida; se isso ocorrer, toque ou clique em Sim) e, em seguida, siga as instruções da tela.
Consulte o Guia do usuário da Caneta ativa Dell de sua caneta ativa sobre como usar o software do painel de controle da Caneta ativa Dell. O guia está na guia Manual, em Estilo, na seção Eletrônicos e acessórios. Para obter mais informações, consulte o artigo Manuais e documentação para seu produto Dell da base de conhecimento Dell e obtenha informações sobre como fazer download e visualizar manuais.
Voltar ao início