Dell製ノートパソコンまたはデスクトップの紛失または盗難を報告する方法
Summary: Dell製ノートパソコンまたはデスクトップの紛失または盗難を報告する方法と、必要な詳細情報について説明します。タイムリーなアクションとDellサポートへの連絡方法については、ガイドに従ってください。
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Instructions
この記事では、Dell製ノートパソコンまたはデスクトップを紛失または盗難にあった場合の対処方法について説明します。
Dell製ノートパソコンまたはデスクトップの紛失または盗難の報告
この記事では、デバイスを紛失または盗難としてDellに申告する方法について説明します。これにより、紛失または盗難フラグが削除され、所有権が確認されるまで、有効な保証またはサポートを使用できなくなります。
盗難に遭ったデバイスについては、Dellに電話する前に、最寄りの警察当局に連絡し、警察に届け出ることをお勧めします。
注：警察への届け出は、出荷日から30日以内にコンピューターが盗難に遭った場合にのみ必要です。出荷日の30日を過ぎたコンピュータが盗難にあった場合、警察への届け出は必要ありません。
紛失または盗難フラグを適用する前に必要な詳細情報:
- 盗まれたコンピュータのサービス タグまたはエクスプレス サービス コード
- 盗難の日付
- 盗難が報告された日付(出荷日から最初の30日以内に盗難された場合)
- 警察の事件の参照番号と報告書のPDFまたはスキャン(発送日から最初の30日以内に盗まれた場合)
- 犯罪が報告された警察官の名前と警察機関の名前(出荷日から最初の30日以内に盗まれた場合)
- 報告書を提出する者の連絡先名と電話番号
- 警察機関の電話番号
Dellサポートにご連絡いただければ、当社の担当者がコンピューターの紛失または盗難に対応します。あなたからいくつかの情報を収集した後、彼らはあなたのアカウントを更新して、紛失または盗難のステータスを反映することができます。
以下の [お問い合わせ ]リンクをクリックして、お住まいの地域のテクニカル サポートの電話番号を確認してください。または、ページの右側にある[ Contact Support ]ボタンをクリックします。
便利なリンク
- 絶対：Absolute製品の比較
- Microsoftアカウントが侵害された場合は、次の手順でMicrosoftアカウントに戻ります。ハッキングまたは侵害されたMicrosoftアカウントを回復する方法
- 紛失したAndroidデバイスを検索、ロック、または消去します。Google アカウントのヘルプ
- Dellの保証サポート ドキュメント: カスタマーサービス契約
さらにサポートが必要な場合は、お問い合わせください。
Affected Products
Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series
, E Series, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Pro Monitors, Dell Pro Plus Monitors, Printers & Accessories, Chromebook, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Tablets, Mobile Devices, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Monitor, D/Dock Expansion-Station, Dell Dock WD15, Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell IN1720, Dell IN1910NWFP, Dell IN1920, Dell in1930, Dell IN1940MW, Dell IN2010NWFP, Dell IN2020, Dell IN2020M, Dell MR2217, Dell MR2416, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Rugged Desk Dock, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Wireless Dock, Dell Wireless Docking Station WLD15, C/Dock Expansion Station, C/Dock II Expansion Station, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
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Products
Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, E Series, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Pro Monitors, Dell Pro Plus Monitors
, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Command | Monitor, Dell Dock WD15, Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell IN1720, Dell IN1910NWFP, Dell IN1920, Dell in1930, Dell IN1940MW, Dell IN2010NWFP, Dell IN2020, Dell IN2020M, Dell MR2217, Dell MR2416, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Rugged Desk Dock, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Wireless Dock, Dell Wireless Docking Station WLD15, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
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Article Properties
Article Number: 000129627
Article Type: How To
Last Modified: 31 Jul 2025
Version: 9
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