Falta una notificación cuando se desconectan las laptops Amplificador gráfico Alienware

Summary: En el siguiente artículo, se aborda un problema de notificación en laptops Alienware que utilizan el amplificador de gráficos Alienware.

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Symptoms

La notificación del sistema no funciona en laptops Alienware con Windows 10 y el amplificador de gráficos Alienware

 

El acceso directo de la tecla de función Fn + F1 no muestra la notificación del sistema cuando desconecta el amplificador gráfico Alienware (AGA) de una laptop Alienware. Esto significa que no es posible desconectar el AGA.

Esto ocurre cuando la salida al monitor externo está en modo duplicado.

Esto afecta a los siguientes productos Alienware:(Todas las laptops Alienware se envían con el puerto AGA).

  • Alienware 13 R2 y R3
  • Alienware 15 R2, R3 y R4
  • Alienware 17 R3, R4 y R5
  • Alienware Area-51m
  • Alienware Area-51m R2
  • Alienware m15 R1, R2, R3 y R4
  • Alienware m17 R1, R2, R3 y R4

Cause

Esto no es una falla con la laptop. Windows Focus Assist bloquea el acceso directo, lo que evita la mayoría de las ventanas emergentes y las notificaciones.

Para obtener más detalles sobre Windows 10 Focus Assist, consulte la página de Microsoft vinculada a continuación:

 

Resolution

Para habilitar las notificaciones, siga estos pasos:

  1. Haga clic en el icono del centro de actividades en la esquina inferior derecha del escritorio de Windows.

    Como alternativa, vaya a: Ajustes > Ayuda de enfoque del sistema >

  2. De manera predeterminada, el asistente de enfoque está configurado en Solo alarmas cuando la laptop está en modo duplicado.

    Pasos 1 y 2 del Centro de actividades

  3. Cambie la notificación a Desactivada o Solo prioridad. (Seleccionar Prioridad solo significa que la aplicación se debe agregar manualmente).

  4. Una vez que la notificación cambie a OFF, presione el acceso directo de la tecla de función Fn + F1 y desconecte el AGA.

    Centro de actividades, paso 3

  5. Haga clic en YES para desconectar el amplificador gráfico Alienware.


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Affected Products

Alienware 13 R3, Alienware 13 R2, Alienware 15 R3, Alienware 15 R2, Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R4, Alienware 17 R3, Alienware 17 R5, Alienware Area-51m R2

Products

Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4
Article Properties
Article Number: 000130700
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version:  6
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