Alienware Area 51M R2: sin video en el monitor externo después de desconectarlo cuando se utiliza un USB Type-C

Summary: Ajuste del modo de pantalla principal en un monitor externo mediante las teclas "Win + P" para una solución de problemas eficiente cuando no se emite video, aplicable a todas las marcas. ...

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Symptoms

Problema

Es posible que la laptop Dell Alienware Area 51M R2 no se muestre en un monitor externo. Este problema se observa cuando utiliza una llave USB tipo C Dell DA200 o DA300 cuando se desconecta y se vuelve a conectar a la laptop.

Productos afectados

  • Alienware Area 51M R2

 

Cause

Esta es una limitación de diseño de hardware en el puerto USB Type-C con arquitectura de gráficos Intel.

Resolution

Solución

Intel Graphics está en modo de ahorro de energía , por lo que no puede identificar la fuente de salida de video desde el puerto USB Type-C. Para resolver esto, presione "Win + P" para cambiar el modo de visualización manualmente. Esto puede volver a activar la señal de video desde el puerto USB Type-C.

Affected Products

Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300

Products

Alienware Area-51m R2
Article Properties
Article Number: 000130834
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  6
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