Alienware Area 51M R2-Sem vídeo no monitor externo após a desconexão ao usar USB Type-C

Summary: Ajuste do modo de exibição principal em um monitor externo usando as teclas "Win + P" para uma solução de problemas eficiente quando o vídeo falha na saída, aplicável a todas as marcas. ...

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Symptoms

Problema

O notebook Dell Alienware Area 51M R2 pode não ser exibido em um monitor externo. Esse problema é observado ao usar um dongle Dell USB Type-C DA200 ou DA300 quando ele é desconectado e reconectado ao notebook.

Produtos afetados

  • Alienware Area 51M R2

 

Cause

Esta é uma limitação de design de hardware na porta USB Type-C com arquitetura gráfica Intel.

Resolution

Solução

A placa gráfica Intel está no modo de economia de energia e não consegue identificar a fonte de saída de vídeo pela porta USB Type-C. Para resolver isso, pressione "Win + P" para alternar o modo de exibição manualmente. Isso pode ativar o sinal de vídeo novamente a partir da porta USB Type-C.

Affected Products

Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300

Products

Alienware Area-51m R2
Article Properties
Article Number: 000130834
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  6
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