Jak používat dokovací stanici Dell USB D3100 a jak odstraňovat problémy s ní spojené

Summary: Zjistěte, jak používat dokovací stanici Dell USB D3100 a jak odstraňovat související problémy. Projděte si informace o ovladačích, nastavení několika monitorů a postupu řešení běžných problémů. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Produktový snímek dokovací stanice Dell USB D3100

Rychlé odkazy

Začínáme s dokovací stanicí Dell USB D3100 Nastavení, technické údaje a servisní příručka dokovací stanice Dell USB D3100 Ovladače a soubory ke stažení Dell Záruční služby a služby podpory

Dokovací stanice Dell USB D3100 propojuje všechna elektronická zařízení s notebookem pomocí jediného kabelu, který podporuje rozhraní USB 3.0. Po připojení k dokovací stanici získáte přístup ke všem zařízením, jako jsou myš, klávesnice, stereoreproduktory, externí pevný disk a velké obrazovky. Není nutné zapojovat každé z nich do notebooku.

Dok Dell USB D3100 je kompatibilní s technologií DisplayLink, která umožňuje funkce doku prostřednictvím portu USB. Univerzální dokovací řešení umožňuje připojit k počítači prostřednictvím USB několik displejů, zvuková zařízení, Ethernet a další zařízení USB.

Cause

Není k dispozici.

Resolution

Pomoc se specifikacemi, nastavením, připojením externího monitoru, odstraňováním běžných problémů atd. najdete v příslušné rozbalovací části níže.

|

Konektivita počítače
  • USB 3.0 typu A
Videoporty
  • 1x DisplayPort
  • 2x HDMI
Audioporty
  • 1x zvukový výstup (vzadu)
  • 1x kombinovaný mikrofonový nebo sluchátkový port (vpředu)
Síťové porty
  • 1x gigabitový Ethernet (RJ45)
Porty USB
  • 3x USB 3.0 (přední)
  • 2x USB 2.0 (zadní)

Minimální systémové požadavky pro produktivitu a používání webu
  • Procesor: Intel Core i3 2+ GHz / Intel Core M / AMD Trinity nebo lepší
  • Paměť: 4 GB Grafická karta: Intel HD 4000, ATI Radeon HD7xxx, NVidia GeForce 5xxM nebo lepší, s ovladači pro verzi systému Windows.
  • USB: USB 2.0, ale je doporučeno USB 3.0
Minimální požadavky pro přehrávání videa na celou obrazovku
  • Procesor: Intel SkyLake i3 nebo Intel Core i7 2+ GHz / AMD Richland A10-575x / AMD Kaveri A10-7400P nebo lepší
  • Paměť: 8 GB Grafická karta: Intel HD 4000, ATI Radeon HD 8650, NVidia GeForce 7xxM nebo lepší, s ovladači pro verzi systému Windows.
  • USB: USB 3.0
  • Disk: 7 200 ot/min nebo SSD
Při přehrávání obsahu UHD (4K) dokáže počítač dekódovat video v rozlišení 4K na grafické kartě.
Operační systém
  • Windows 10, 8, 8.1 nebo 7

Čelní pohled
Obrázek 1: Přední porty dokovací stanice Dell USB D3100

1 Kombinovaný zvuk 2 2 x konektory USB 3.0
3 Konektor USB 3.0 PowerShare 4 Kontrolka LED napájení

 

Pohled zezadu
Obrázek 2: Zadní porty dokovací stanice Dell USB D3100

1 Konektor napájení 2 Vstup USB – Slouží k připojení dokovací stanice k primárnímu systému
3 Konektor DisplayPort 4 2x konektor HDMI
5 Konektor sítě Ethernet (RJ45) 6 Konektor USB 2.0 PowerShare a USB 2.0
7 Konektor zvukového výstupu    

 

Dok Dell USB D3100 je kompatibilní s technologií DisplayLink, která umožňuje funkce doku prostřednictvím portu USB. Univerzální dokovací řešení umožňuje připojit k počítači prostřednictvím USB několik displejů, zvuková zařízení, Ethernet a další zařízení USB.

Poznámka: V zájmu optimálního výkonu společnost Dell Technologies doporučuje před instalací ovladače DisplayLink pro dokovací stanici aktualizovat systém BIOS a ovladače čipové sady na počítači.
  1. Ze stránky Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač DisplayLink.
  2. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete instalaci.
  3. Restartujte počítač.
  4. Připojte k dokovací stanici všechna zařízení.
  5. Připojte k počítači dokovací stanici.
Poznámka: Nejnovější ovladače DisplayLink pro podporované operační systémy najdete také na adrese displaylink.com/downloads. Externí odkaz

Operační systém Microsoft Windows zahrnuje pouze grafické ovladače VGA. Pro optimální výkon grafiky doporučujeme pro váš počítač nainstalovat ovladače grafické karty Dell z části „Video“ na webových stránkách Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell.

Připojte monitor k dokovací stanici pomocí kabelu HDMI/DisplayPort dodávaného spolu s monitorem. Dokovací stanice Dell USB D3100 podporuje až tři displeje, pokud je připojena k počítači pomocí kabelu USB 3,0. Při připojování více monitorů k dokovací stanici se podívejte do níže uvedené tabulky rozlišení displeje, kde naleznete více informací o podporovaném rozlišení.

Další informace o nastavení více monitorů a odstraňování případných problémů najdete v článcích znalostní databáze Dell: Nastavení více monitorů nebo Jak odstraňovat problémy s více monitory.

Tabulka rozlišení displeje

Počet připojených videoportů DisplayPort HDMI 1 HDMI 2
Jeden displej 3 840 x 2 160 při 30 Hz Nepřipojeno Nepřipojeno
Jeden displej Nepřipojeno 2 560 x 1 440 při 50 Hz Nepřipojeno
Jeden displej Nepřipojeno Nepřipojeno 2 560 x 1 440 při 50 Hz
Dva displeje 3 840 x 2 160 při 30 Hz 2 560 x 1 440 při 50 Hz Nepřipojeno
Dva displeje 3 840 x 2 160 při 30 Hz Nepřipojeno 2 560 x 1 440 při 50 Hz
Dva displeje Nepřipojeno 2 048 x 1 152 při 60 Hz 2 048 x 1 152 při 60 Hz
Tři displeje 3 840 x 2 160 při 30 Hz 2 048 x 1 152 při 60 Hz 2 048 x 1 152 při 60 Hz

Příznak Možné řešení
Na monitoru připojeném k doku se nezobrazuje žádný obraz.
  • Zkontrolujte videokabely.
  • Vypněte napájení, počkejte 10 sekund a poté jej znovu připojte.
Obraz se na připojeném monitoru zobrazuje jako zkreslený nebo poškozený.
  • Zkontrolujte videokabely.
  • Zkontrolujte rozlišení obrazu v části Ovládací panel \ Displej \ Změna nastavení displeje.
Obraz se na připojeném monitoru nezobrazuje v rozšířeném režimu.
  • Stiskněte klávesu s logem Windows a klávesu P.
  • Přepněte režim displeje.
Zvukové konektory nefungují.
  • Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Zvuk na hlavním panelu systému.
  • Vyberte položku Zařízení pro přehrávání.
  • Klikněte na ni pravým tlačítkem a zaškrtněte možnosti Zobrazit odpojená zařízení a Zobrazit zakázaná zařízení.
  • Klikněte pravým tlačítkem myši na položku Zvukové zařízení USB a vyberte možnost Nastavit jako výchozí.
Nefungují porty USB na doku.
  • Vypněte napájení, počkejte 10 sekund a poté jej znovu připojte.
  • Stáhněte a nainstalujte nejnovější hostitelský řadič USB 3.0 ze stránky Ovladače a soubory Dell ke stažení.
Externí čtečka multimediálních karet USB 3.0 nebyla nalezena.
  • Vypněte napájení, počkejte 10 sekund a poté jej znovu připojte.
  • Aktualizujte ovladač hostitelského řadiče USB 3.0 na nejnovější verzi.
Obsah HDCP se nezobrazuje na připojeném monitoru.
  • Obsah HDCP není k dispozici.
Ovladač DisplayLink není možné nainstalovat. Nejnovější ovladač DisplayLink můžete stáhnout ze stránky:
Notebook s připojeným dokem nespustil systém.
  • Odeberte všechna zařízení USB připojená k doku.
  • Zapněte notebook.
Některá nevhodná spouštěcí zařízení mohou během spouštění způsobit uzamčení.
Notebook se neprobudil prostřednictvím portu Ethernet.
  • Zkontrolujte nastavení u položek systému BIOS a ověřte, zda notebook podporuje funkci probuzení prostřednictvím portu Ethernet.
Na monitorech připojených k portu HDMI (High Definition Multimedia Interface) nebo DisplayPort (DP) na dokovací stanici se nezobrazuje žádný obraz.
  • Pokud je monitor připojen k doku, může být vypnutý výstup obrazu v počítači. Výstup obrazu můžete povolit v části Ovládací panel \ Displej \ Změna nastavení displeje.
  • Zkontrolujte nastavení rozlišení v počítači. Monitor možná podporuje vyšší rozlišení, než jaké podporuje dok. Další informace o maximálním rozlišení najdete v tabulce rozlišení displeje v uživatelské příručce k dokovací stanici.
  • Zkontrolujte, zda je videokabel (HDMI nebo DisplayPort) řádně připojen k monitoru a dokovací stanici. Na monitoru musí být vybrán správný zdroj obrazu (další informace o změně zdroje obrazu naleznete v dokumentaci k monitoru).
  • Zobrazuje se jeden monitor, ale druhý ne. Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač z webu DisplayLink nebo se připojte ke službě Windows Update s dokem (prostřednictvím Wi-Fi nebo portu Ethernet na notebooku).
  • Pokud možno vyzkoušejte s jiným ověřeným monitorem a notebookem.

Affected Products

Dell USB3.0 dock D3100
Article Properties
Article Number: 000132115
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jun 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.