Microsoft и Intel обнаружили несовместимость между обновлением Windows 10 May 2019 Update (сборка 1903) и некоторыми версиями драйвера Intel RST.
Что такое драйвер Intel RST и какова его функция? (Технология хранения Intel Rapid) — это приложение в Windows, которое повышает производительность и надежность систем, использующих диски SATA для настольных, мобильных и серверных систем. Если вы используете один или несколько дисков SATA, вы сможете повысить производительность и снизить энергопотребление.
Используйте соответствующий способ устранения проблемы, описанный ниже, если отображается одно из следующих сообщений:
(Рис. 1. Сообщение об ошибке IRST)
Рис. 2. При установке произошла ошибка «синий экран» ВЫЗЫВАЮЩего пула неисправного 0X0000C2
Рис. 3. Ошибка привязки памяти Intel Optane (tm) «0x8007007»
Microsoft ограничила возможность установки обновления на системах с версиями драйвера iRST с 15.1.0.1002 по 15.5.2.1053. Если Центр обновления Windows обнаружит одну из этих версий драйвера IRST, то установить обновление будет невозможно, пока драйвер не будет обновлен.
Microsoft указывает на то, что эта проблема была устранена в KB4512941 . Ожидается удаление меры предосторожности, выполняемой Microsoft ожидается в начале 2019 сентября.
Microsoft рекомендует перейти на веб-сайт Dell и обновить драйвер iRST до версии 15.5.2.1054 или более поздней.
Обновление драйвера iRST до последней версии
Перейдите на Веб-сайт Dell Support.
Введите сервисный код или код экспресс-обслуживания, чтобы получить драйверы, соответствующие заводской конфигурации вашего компьютера..
Другой способ: выберите модель своего компьютера в списке продуктов, чтобы получить общий список драйверов для этой модели компьютера.
Выберите в меню вкладку Драйверы и загружаемые материалы.
Обязательно выберите правильную операционную систему.
Выберите из раскрывающегося списка категорию Serial ATA.
Найдите драйвер Intel Rapid Storage Technology версии 15.5.2.1054 или более поздней.
Нажмите Скачать и следуйте инструкциям на экране.
После обновления драйвера можно перезапустить процесс установки Windows 10 версии 1903.
Нажмите в поле поиска на панели задач и введите Intel Rapid Storage Technology.
Выберите Intel Rapid Storage Technology в списке результатов. Откроется окно Intel Rapid Storage Technology.
На вкладке «Память Intel Optane» нажмите Включить, чтобы включить память Intel Optane.
Нажмите Да в окне предупреждения. Отобразится окно с ходом выполнения.
Нажмите Перезагрузить, чтобы завершить включение памяти Intel Optane и перезапустить компьютер.
Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.