PowerEdge: Como executar o diagnóstico de hardware no servidor

Este artigo mostra como iniciar o diagnóstico de hardware em servidores PowerEdge, uma ferramenta fornecida pela Dell para solução de problemas e manutenção básicas.

Sumário

1. Introdução
2. Servidores PowerEdge 17G
3. Servidores PowerEdge 12G, 13G a 16G
4. Servidores PowerEdge 11G
5. Servidores PowerEdge 9G ou 10G

Introdução

Os Diagnósticos de Hardware são ferramentas incorporadas instaladas no pré-SISTEMA OPERACIONAL do seu servidor. A Dell fornece as ferramentas de diagnóstico de hardware.

É recomendável que você execute o diagnóstico usando o utilitário Hardware Diagnostics como parte de um plano de manutenção regular, para validar se o hardware conectado está funcionando corretamente.

O utilitário de diagnóstico tem uma visão física (ao contrário da lógica) do hardware conectado. Ele pode identificar problemas de hardware que o sistema operacional e outras ferramentas on-line não conseguem identificar.

Você pode usar o utilitário de diagnóstico de hardware para validar a memória, os dispositivos de E/S, CPU, discos rígidos e outros periféricos.

O procedimento depende da geração do servidor. Os atalhos e as capturas de tela estão disponíveis abaixo.

Encontre informações detalhadas no Manual do usuário do servidor PowerEdge:

1. Vá para a seção PowerEdge em Dell.com/Support
2. Escolha o tipo de sistema correspondente e clique nele
3. Todos os manuais disponíveis são exibidos

Servidores PowerEdge 17G

Executar o diagnóstico integrado do sistema a partir do Gerenciador de inicialização.

1. Faça download do SWB de diagnóstico UEFI ePSA no site do Suporte Dell.
2. Instale a SWB de diagnóstico UEFI ePSA a partir da interface Web do iDRAC.
3. Reinicie o sistema e pressione F11 durante a inicialização.
4. Selecione System Utilities → Launch Diagnostics. A janela ePSA Preboot System Assessment é exibida, listando todos os dispositivos detectados no sistema. O diagnóstico começa a executar os testes em todos os dispositivos detectados 

Servidores PowerEdge 12G, 13G e todos os servidores de geração mais recente

1. Pressione F10 durante a inicialização do sistema.
2. No painel da esquerda do Lifecycle Controller, clique em Hardware Diagnostics (Diagnósticos de hardware).
3. No painel da direita, clique em Run Hardware Diagnostics (Executar diagnóstico de hardware). O utilitário de diagnósticos é iniciado.
4. Siga as instruções na tela. Quando os testes forem concluídos, os resultados dos testes de diagnóstico serão exibidos na tela. ( Figura 1 - somente em inglês)

Servidores PowerEdge 11G

1. Durante a inicialização, pressione F10 para acessar o Lifecycle Controller.
2. Clique em Hardware Diagnostics.
3. Na tela, selecione
   • Run Diags para testar os componentes (Figura 2 (somente em inglês))
   • MPMemory para executar o diagnóstico nos módulos de memória (Figura 2 (somente em inglês)).

Figura 2: Executando o diagnóstico

Como iniciar a ferramenta incorporada de diagnóstico de hardware

Se você optar por executar Diags, você deve:

1. Selecione Express Test (Teste rápido) para um teste rápido de todos os componentes
2. Selecione Extended Test (Teste estendido) para testar todos os componentes de forma intensiva
3. Selecione Teste personalizado para testar componentes individuais

Figura 3: Opções de teste

Testar um dispositivo

1. Escolha Custom Test (Teste personalizado)
2. Na página seguinte, selecione o componente que você deseja testar.
   
   Por exemplo, para testar um disco rígido: (Figura 4 – Somente em inglês.)
   1. Escolha a unidade que você deseja testar
   2. Escolha o tipo de teste que você deseja executar (por exemplo, Drive Self-Test)
   3. Escolha suas opções de diagnóstico preferidas
      Recomendado:
      • Somente testes não interativos
      • Registre o nome do caminho do arquivo de saída (para salvar os resultados)
      • Continue on Failure (para evitar interrupções quando falhas forem encontradas)
3. Clique em Run Test (Executar teste) para iniciar o processo

Figura 4: Testando um disco rígido
 

Diagnóstico da memória

MpMemory permite que você verifique o estado da sua memória.
Se você escolheu a opção MPMemory, deverá selecionar o tipo de teste que deseja executar:

Expresso ou Personalizado.
Para um teste básico, você pode escolher Express.

Figura 5: MpMemory (Inglês)

Para um teste personalizado , verifique o teste relevante que você deseja passar.

Figura 6: Teste personalizado (inglês)

O tempo necessário para a execução do teste varia de acordo com a quantidade de memória instalada no servidor.

Servidores PowerEdge 9G ou 10G

1. Faça download do diagnóstico de 32 bits mais recente da Dell para seu servidor PowerEdge no Dell.com/Support
2. Execute o aplicativo em sua workstation.
3. Clique em Continue (Continuar).
4. Escolha uma pasta para salvar os arquivos extraídos.
5. Clique em Create a Bootable CD (Criar CD inicializável).
6. Selecione uma pasta para salvar o arquivo diags.iso.
7. Grave diags.iso como uma imagem em um CD ou monte como mídia virtual no DRAC ou Como criar um dispositivo USB inicializável com Rufus para atualizar servidores Dell
8. Inicialize o servidor em mídia virtual/CD.
9. Escolha a opção #2 - DDGUI Graphics based diagnostics (Nº 2 — Diagnóstico com base na placa gráfica DDGUI).

Não se esqueça de registrar os resultados dos testes.