Při prvním spuštění počítače Dell dojde k selhání systému Windows
Summary: Následující článek obsahuje informace o tom, jak vyřešit výjimečné případy, kdy dojde k selhání prostředí počátečního nastavení systému Windows (OOBE). K tomu dochází, když v počítači Dell spustíte nastavení po prvním spuštění. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Při prvním spuštění počítače Dell se systémem Windows se otevře původní nastavení počítače v systému Windows. Provede vás různými operacemi nastavení. Ve vzácných případech se však může vyskytnout jeden z následujících dvou problémů:
- Problém 1 Prostředí operačního systému Windows zobrazí následující chybovou zprávu:
Something went wrong - but you can try again.- Problém 2 Prostředí operačního systému Windows nepřechází na další stránku a po delší době se zobrazí následující výzva: Ještě chvilku....
- Problém 3 Prostředí operačního systému Windows zobrazí následující chybovou zprávu:
Oops, you've lost Internet connection.Podívejte se na řešení doporučená společností Microsoft v další části.
Cause
Tato část není pro tento článek k dispozici.
Resolution
Společnost Microsoft zjistila, že k tomuto problému dochází, protože konkrétní načasování procesu OOBE může způsobit situaci zablokování. Další informace naleznete na následujícím odkazu, nicméně tento problém se netýká hardwaru a je rychle vyřešen:
Oprava problémů 1 a 3
Klikněte na možnost Zkusit znovu v dolní části obrazovky. Počáteční nastavení počítače by mělo pokračovat podle očekávání.
Oprava problému 2
Stiskněte a podržte tlačítko napájení , dokud se počítač nevypne. Po opětovném zapnutí počítače by měl počáteční nastavení počítače pokračovat podle očekávání.
Poznámka: Pravděpodobnost, že k těmto chybám dojde, by se měla v průběhu času snižovat, protože Microsoft řeší všechny konkrétní problémy s časováním OOBE.
Additional Information
Doporučené články
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.
Affected Products
G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000135587
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jul 2025
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.