Windows Out-of-Box-Erfahrung schlägt fehl, wenn Ihr Dell Computer zum ersten Mal gestartet wird

Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen zum Beheben der seltenen Fälle, in denen Windows Out of Box Experience (OOBE) fehlschlägt. Dies tritt auf, wenn Sie das Out-of-Box-Setup auf Ihrem Dell Computer starten. ...

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Symptoms

Wenn Sie einen Dell Windows-Computer zum ersten Mal starten, wird die Windows-OOBE geöffnet. Er führt Sie durch die verschiedenen Einrichtungsvorgänge. In seltenen Fällen kann jedoch eines der folgenden beiden Probleme auftreten:

  • Ausgabe 1 Windows OOBE zeigt die folgende Fehlermeldung an: 
Something went wrong - but you can try again.
  • Ausgabe 2 Windows OOBE wechselt nicht zur nächsten Seite, und Sie erhalten für längere Zeit die folgende Eingabeaufforderung: Nur einen Moment....
  • Ausgabe 3 Windows OOBE zeigt die folgende Fehlermeldung an:
Oops, you've lost Internet connection.

Sehen Sie sich die von Microsoft empfohlenen Lösungen im nächsten Abschnitt an.

Cause

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Resolution

Microsoft hat festgestellt, dass dieses Problem auftritt, da das spezifische Timing des OOBE-Prozesses zu einer Deadlock-Situation führen kann. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link, dieses Problem betrifft jedoch keine Hardware und ist schnell gelöst:

Problem 1 und Problem 3 Behebung

Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf Try Again . Die OOBE sollte wie erwartet fortgesetzt werden.

Problem 2 – Behebung

Halten Sie den Betriebsschalter gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Wenn Sie den Computer wieder einschalten, sollte die OOBE wie erwartet fortgesetzt werden.

Hinweis: Die Wahrscheinlichkeit, dass diese Fehler auftreten, sollte im Laufe der Zeit abnehmen, da Microsoft alle spezifischen Timingprobleme mit der Windows-Willkommensseite behebt.

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Additional Information

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Affected Products

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed Workstations
Article Properties
Article Number: 000135587
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jul 2025
Version:  10
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