Alienware Command Center (AWCC) повідомляє про помилку встановлення 1603 і не вдається встановити

При встановленні Alienware Command Center (AWCC) з інсталятора (setup.exe) ви можете отримати повідомлення про помилку встановлення 1603, і встановлення зазнає невдачі. Це трапляється, коли інші додатки Microsoft відкриті або працюють у фоновому режимі під час інсталяції. 

Ця помилка виникає на пристроях Alienware з операційною системою Windows 10. (Версія 1709 або вище.)

Це впливає на такі продукти: Всі ноутбуки та настільні комп'ютери Alienware

Ця помилка виникає через те, що для встановлення потрібні спільні файли. Ці спільні файли вже використовуються іншими додатками Universal Windows Platform (UWP), що призводить до невдачі інсталяції.

Рішення 1

1. Закрийте інсталятор.

2. Закрийте всі програми Microsoft, такі як Microsoft Store та будь-які його додатки:

   • Додатки Microsoft Office

   • Microsoft Edge

   • Калькулятор

   • Поради Microsoft

   • Будь-яка інша заявка UWP

3. Спробуйте знову встановити AWCC.

4. Виконайте чисте завантаження , якщо проблема залишиться. Дивіться наступну статтю для інструкцій щодо чистого завантаження:

   • Стаття з бази знань Dell: Як виконати чисте завантаження у Windows 10 для усунення конфліктів програмного забезпечення

5. Спробуйте знову встановити AWCC.

6. Поверніться і виконайте кроки в розділі «Як перезапустити, якщо монтаж завершено»:

   • Стаття з бази знань Dell: Як виконати чисте завантаження у Windows 10 для усунення конфліктів програмного забезпечення

Рішення 2

Встановіть останню версію AWCC. Дивіться наступну статтю для отримання додаткової інформації:

• Стаття з бази знань Dell: Як видалити та перевстановити Alienware Command Center

Розв'язання проблем 

Якщо виникнуть інші проблеми з цим процесом, у наступних статтях наведено супровідний матеріал, який допоможе.

• Стаття з бази знань Dell: Вирішення помилки «підготовка до встановлення» Alienware Command Center Install

• Стаття з бази знань Dell: Встановлення додатків Alienware Command Center не вдалося

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

• Як видалити і перевстановити командний центр Alienware
• Вирішення помилки «підготовка до встановлення» Alienware Command Center Install
• Помилка помилки налаштування під час оновлення елементів керування OC Alienware
• Не вдається встановити додаткові компоненти командного центру Alienware
• Встановлення та налаштування програмного забезпечення Alienware Command Center для ваших ігрових клавіатур та мишей Alienware