Klávesnice nereaguje, při pokusu o zadání v systému Windows je slyšet

Summary: Klávesnice nereaguje a při psaní v systému Windows 11 nebo Windows 10 klávesnice kliká. Jde o důsledek náhodného povolení funkce Klávesy filtru.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Klávesnice počítače (interní nebo připojená externí klávesnice) nereaguje na vstup. Při psaní v systému Windows 11 nebo Windows 10 přes reproduktory slyšíte cvakání klávesnice. Nefunguje ani externí klávesnice se stejnými příznaky. Klávesnice na obrazovce funguje.

Cause

Klávesy filtru jsou povoleny.

K tomu dochází, když podržíte klávesu Shift po dobu osmi sekund a povolíte klávesy filtru. (Ve výchozím nastavení je povolena možnost Filtrovat klávesy.)

Resolution

Chcete-li vypnout klávesy filtru, postupujte podle následujících kroků ve Windows 11 a 10:

  1. Otevřít nastavení:

    Klikněte na tlačítko Start a poté na ikonu Nastavení (ikona ozubeného kola).

  2. Přejděte na Usnadnění:

    V systému Windows 10 vyberte možnost Usnadnění přístupu. V systému Windows 11 vyberte možnost Usnadnění.

  3. Vyberte klávesnici:

    Z nabídky na levé straně vyberte možnost Klávesnice .

  4. Vypnutí filtrovacích klíčů:

    Najděte klávesy filtru a přepněte je do polohy Vypnuto .

  5. Volitelné:

    Klávesovou zkratku zakažte:

    • Při náhodném povolení filtrovacích kláves zakažte zkratku, která je aktivuje.

    • Ve skupinovém rámečku Klávesy filtru klikněte na položku Klíče filtru nastavení. 

    • Poté zrušte zaškrtnutí políčka s nápisem; Zapněte klávesy filtru při stisknutí pravého tlačítka SHIFT po dobu 8 sekund.

Affected Products

Alienware Advanced Gaming Keyboard – AW568, Alienware Mechanical Gaming Keyboard | AW310K, Alienware RGB Mechanical Gaming Keyboard AW410K, Alienware Tenkeyless Gaming Keyboard AW420K, Alienware Low-Profile RGB Mechanical Gaming Keyboard | AW510K , Alienware Pro Gaming Keyboard – AW768, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Keyboard AW920K, Dell Wireless Chrome Keyboard KB5220W-C, Dell Business Multimedia Keyboard KB522, Dell Wired Keyboard KB216, Dell Bluetooth Keyboard Folio WK415, Dell Pro Plus Compact Keyboard KB740, Dell Pro Silent Wired Collaboration Keyboard KB525C, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900, Dell Pro Compact Silent Keyboard and Mouse - KM555, Dell Wireless Keyboard & Mouse Bundle KM632, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard and Mouse KM900, Dell Pro Plus Keyboard KB700, Dell Pro Plus Compact Keyboard and Mouse KM7120W, Dell Pro Plus Keyboard and Mouse KM7321W, Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Keyboard WK717, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W, Dell Pro Smartcard Keyboard KB813, Dell Wireless Keyboard and Mouse - KM117, Dell Keyboard and Mouse KM3322W, Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black), Dell Wireless Keyboard & Mouse KM714, Dell Pro Keyboard KB500 ...
Article Properties
Article Number: 000137690
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.