Een naslaggids voor de XPS laptop Diagnostische indicatoren

Dell XPS laptops hebben een lange geschiedenis van geïntegreerde diagnostische indicatoren. Ze geven aan waar tijdens de Power-On Self-Test (POST) een laptop problemen ondervindt. Dit kunnen hoorbare pieptonen zijn, aan/uit-knoppen die verschillende statussen en kleuren weergeven, specifieke diagnostische LED-lampjes of een combinatie hiervan,

Het volgende artikel fungeert als een naslaggids voor de codes die beschikbaar zijn op elk model en de betekenis van deze codes. De codes kunnen per model en jaar veranderen. Deze indicatoren zijn slechts een startpunt. Ze helpen u eventuele probleemoplossing te verfijnen om de oorzaak van uw huidige probleem te achterhalen. Elk contact met technische support voor verdere hulp vereist deze indicatoren ook.

Hier vindt u enkele bronnen over : Een naslaggids voor de XPS desktop, diagnostische indicatoren en Begrip van pieptooncodes op Dell laptops.

Gebruikt u een andere Dell laptop? Uitchecken: 

• Een naslaggids voor diagnostische indicatoren van Latitude laptops en tablets
• Een naslaggids voor de Vostro laptop Diagnostische indicatoren
• Een naslaggids voor diagnostische indicatoren van Inspiron laptops

Inhoudsopgave:

1. Diagnostische led's voor de XPS laptopserie (2014 tot 2025)
2. Diagnostische led's voor de XPS laptopserie (2008 tot 2014)
3. Diagnostische led's voor de XPS laptopserie (vóór 2008)
4. XPS laptop hoorbare pieptooncodes
5. Woordenlijst met acroniemen

Diagnostische led's voor de XPS laptopserie (2014 tot 2025)

Bij deze serie zijn de diagnostische indicatorpiepjes grotendeels uit deze laptops verwijderd. In plaats daarvan geeft de status van de aan/uit-knop nu een knipper- en kleurverschuivingspatroon om aan te geven waar er een probleem is.

Status van de LED voor batterijlading/-status

Opmerking: Diagnostische foutcodes verdringen altijd elk ander gebruik van de led. Batterijcodes voor situaties die bijna leeg zijn of Batterijdefect worden bijvoorbeeld niet weergegeven wanneer diagnostische foutcodes worden weergegeven.

Voedingsbron	Status	Energiestatus	Beschrijving
Voedingsadapter	Uit	S0 - S5	Volledig opgeladen
	Wit	S0 - S5	Bezig met opladen
Batterij	Uit	S0 - S5	Batterij ontladen
	Constant oranje	S0 - S5	Laag tot zeer laag

• S0 - AAN - Laptop is ingeschakeld
• S4 - sluimerstand - laptop staat in slaapstand
• S5 - UIT - Laptop is uitgeschakeld

Diagnostische LED-lampjes

Opmerking: Het knipperpatroon bestaat uit twee reeksen cijfers. De eerste groep (oranje knippert) en de tweede groep (wit knippert).

• Eerste groep: De LED van de batterij knippert maximaal negen keer oranje en pauzeert vervolgens 1,5 seconde voordat de tweede groep wordt gestart.
• Tweede groep: De LED van de batterij knippert maximaal negen keer wit en pauzeert vervolgens 3 seconden voordat de eerste groep opnieuw wordt uitgevoerd.

Bijvoorbeeld: Er wordt geen geheugen gedetecteerd (2, 3). De LED van de batterij knippert twee keer oranje, gevolgd door een pauze, knippert vervolgens drie keer wit, pauze, enzovoort. Dit patroon gaat net zo lang door totdat de laptop is uitgeschakeld.

Voedings-LED		Probleembeschrijving	Mogelijke oplossing
Oranje	Wit
2	1	CPU-storing	Voer het Intel CPU diagnosehulpprogramma uit Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u contact opnemen met de technische support voor verdere hulp.
2	2	Moederbord: BIOS ROM-fout	Flash BIOS tot de laatste revisie Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de technische support voor verdere probleemoplossing
2	3	Geen geheugen/RAM gedetecteerd	Geïnstalleerd geheugen bevestigen Verdere probleemoplossing bij geheugen
2	4	Geheugen/RAM-fout	Plaats het geheugen terug Los de problemen met het geheugen verder op
2	5	Ongeldig geheugen geïnstalleerd	Plaats het geheugen terug Los de problemen met het geheugen verder op
2	6	Systeemkaart, chipsetfout	Flash BIOS tot de laatste revisie Neem contact op met Technische Support voor verdere probleemoplossing
2	7	LCD-fout	Flash BIOS tot de laatste revisie Neem contact op met Technische Support voor verdere probleemoplossing
3	1	CMOS-batterijfout	Los de problemen met de CMOS-batterij op Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de technische support voor verdere probleemoplossing
3	2	Fout met PCI of videokaart/chip	Neem contact op met Technische Support voor verdere probleemoplossing
3	3	BIOS Recovery 1	Herstelimage niet gevonden Neem contact op met Technische Support voor verdere probleemoplossing
3	4	BIOS Recovery 2	Herstelimage gevonden maar ongeldig Neem contact op met Technische Support voor verdere probleemoplossing
3	5	Fout voedingsrail	In EC is een fout in de Power Sequencing opgetreden Neem contact op met Technische Support voor verdere probleemoplossing
3	6	SBIOS Flash-beschadiging	Flash-beschadiging gedetecteerd door SBIOS Neem contact op met Technische Support voor verdere probleemoplossing
3	7	ME-fout	Time-out bij ME in het beantwoorden van het HECI-bericht Neem contact op met Technische Support voor verdere probleemoplossing

Terug naar boven

---

Diagnostische led's voor de XPS laptopserie (2008 tot 2014)

Laptops gebruikten in deze periode alleen led-statussen om de status van de batterij en de harde schijf weer te geven. Het XPS-logo op het chassis dat oplicht, geeft de status van de aan/uit-knop aan. (Raadpleeg het gedeelte met pieptooncodes voor diagnostische indicatoren voor deze modellen.)

Opmerking: Klik op de titel van de sectie om de inhoud te zien.

Aan-uitknop: LED-indicator van het XPS-logo

LED-status	Systeemstatus
Constant wit	Aan
Knipperend wit	Stand-by
Uit	Uit/sluimerstand

Lampjes batterijstatus

	LED-status	Systeemstatus	Status batterijlading
Voedingsadapter	Constant wit	Aan, stand-by, uit en sluimerstand	Bezig met opladen
	Uit	Aan, stand-by, uit en sluimerstand	Volledig opgeladen
Batterij	Constant oranje	Aan en stand-by	Batterij bijna leeg (<=10%)
	Uit	Aan, stand-by, uit, slaapstand uit en sluimerstand uit en sluimerstand	Wordt niet opgeladen

Terug naar boven

---

Diagnostische led's voor de XPS-laptopserie (vóór 2008)

Deze serie maakte gebruik van led-statussen van de aan/uit-knop en een diagnostisch LED-pakket op laptops.

Opmerking: Klik op de titel van de sectie om de inhoud te zien.

Systeemlampjes

Deze modellen hadden een blok LED-lampjes voor de status van het toetsenbord op de voorzijde van het chassis die continu groen branden, groen knipperden of niet branden. In de onderstaande tabel wordt beschreven wat deze aangeven.

Pictogram	Beschrijving
	Caps Lock-lampje: Gaat branden wanneer de functie Caps Lock is ingeschakeld
	Scroll Lock-lampje: Gaat branden wanneer de functie Scroll Lock is ingeschakeld
	Num Lock-lampje: Gaat branden wanneer de functie Number Lock is ingeschakeld

Diagnostische LED-lampjes

Knippercode	LED-patroon	Beschrijving	Volgende stap
	Knipperen-Aan-Aan	De microcontroller draagt de controle over de laptop over aan de processor. Deze code blijft zichtbaar als er geen processor is gedetecteerd.	Plaats de processor terug neemt u contact op met Support
	Aan-Knipperen-Aan	Er heeft zich een fout voorgedaan met het geheugen.	Plaats de geheugenmodules opnieuw neemt u contact op met Support
	Knipperen-Knipperen-Knipperen	Een van de systeemkaartonderdelen is defect.	neemt u contact op met Support
	Knipperen-Knipperen-Aan	De videokaart verhindert dat de laptop POST voltooit.	neemt u contact op met Support
	Knipperen-Knipperen-Uit	Het toetsenbord verhindert dat de laptop POST voltooit.	Sluit de kabel van het toetsenbord weer aan neemt u contact op met Support
	Knipperen-Uit-Knipperen	Er is tijdens het initialiseren een probleem opgetreden met de USB-controller.	Verwijder alle aanwezige USB-apparaten. neemt u contact op met Support
	Aan-Knipperen-Knipperen	Er zijn geen SODIMM's geïnstalleerd.	Plaats de geheugenmodules Plaats de geheugenmodules opnieuw neemt u contact op met Support
	Knipperen-Aan-Knipperen	Er is tijdens het initialiseren een probleem opgetreden met het LCD-scherm.	Sluit de kabel van het lcd-scherm weer aan neemt u contact op met Support
	Uit-Knipperen-Knipperen	De modem verhindert dat de laptop POST voltooit.	Plaats de modem terug neemt u contact op met Support

Batterij-LED's

Als de laptop op een stopcontact is aangesloten, geldt voor het batterijlampje het volgende:

• Continu blauw: De batterij wordt opgeladen.
• Knipperend blauw: De batterij is bijna volledig opgeladen.

Als de laptop op batterij werkt, werkt het batterijlampje als volgt:

• Uit : de batterij is voldoende opgeladen (of de laptop is uitgeschakeld).
• Knipperend rood: De batterij begint leeg te raken.
• Continu rood: De batterij is vrijwel geheel leeg.

Terug naar boven

---

Hoorbare pieptooncodes voor XPS-laptop

Naast de verschillende soorten diagnostische led's zijn er verschillende hoorbare pieptooncodes in sommige modellen van deze laptops.

Deze codes kunnen worden herkend ongeacht de fabrikant en zijn enige tijd ongewijzigd gebleven.

De betekenis van deze codes wordt weergegeven in de onderstaande tabel.

Opmerking: Klik op de titel van de sectie om de inhoud te bekijken.

Pieptooncodetabel

Diagnostische pieptooncodes
Code	Oorzaak	Mogelijke oplossing
1	BIOS ROM-checksum bezig of fout	Neem contact op met Technische Support
2	Geen geheugenmodules gedetecteerd	Problemen met het geheugen en de geheugenslots oplossen
3	Chipsetfout Fout bij testen van tijdklok Fout bij Gate A20 Fout bij Super I/O-chip Fout bij testen van keyboardcontroller	Neem contact op met Technische Support
4	RAM-lees-/schrijffout	Problemen met het geheugen en de geheugenslots oplossen
5	Fout met realtimeklok	Vervang de CMOS-batterij. Neem contact op met de Technische Support als het probleem zich blijft voordoen.
6	Fout bij testen van video-BIOS	Voer de Dell Diagnostics uit
7	Fout bij testen van CPU-cache	Neem contact op met Technische Support
8	LCD-fout	Neem contact op met Technische Support

Terug naar boven

---

Woordenlijst met acroniemen:

Zie de tabel voor definities van de acroniemen in dit artikel.

Acroniem	Definitie
BIOS	Basic Input/Output System
CFG	Resource Configuration - bronconfiguratie
CPU	Central Processing Unit - centrale verwerkingseenheid
DIMM	Dubbele inline geheugenmodule
DMA	Direct Memory Access - directe geheugentoegang
EC	Embedded Controller - ingebouwde controller
HECI	Host Embedded Controller Interface
LCD	Liquid Crystal Display - beeldscherm op basis van vloeibare kristallen
LED	Light Emitting Diode - diode die licht uitzendt
MBF	Moederbordfout
MBIST	Ingebouwde zelftest van geheugen
ME	Management Engine
MEM	Geheugen
NVRAM	Non-Volatile Random Access Memory - niet-vluchtig geheugen met willekeurige toegang
PCI	Peripheral Component Interconnect - aansluiting op het moederbord voor uitbreidingskaarten
POV	Post-video Activity - activiteit na de video
PRV	Pre-video Activity - activiteit vóór de video
PSU	Voedingseenheid
RAM	Random Access Memory - geheugen met willekeurige toegang
RCM	Recovery Mode - herstelmodus
ROMS	Alleen-lezen geheugen
RTC	Real-Time klok
S0	Energiestatus systeem S0 - Dit is de actieve modus waarbij uw laptop actief is.
S1	Systeemenergiestatus S1 - In deze slaapstand is de CPU gestopt en staat uw laptop in de stand-bymodus.
S2	Energiestatus systeem S2 - Deze status is vergelijkbaar met S1, behalve dat de CPU en systeemcache verloren gaan omdat de processor geen stroom meer krijgt.
S3	Energiestatus systeem S3 - In deze toestand worden data opgeslagen in het RAM-geheugen, worden harde schijven en andere hardware uitgeschakeld.
S4	Energiestatus systeem S4 - In deze stand worden RAM en andere data opgeslagen op de harde schijf.
S5	S5-energiestatus van het systeem – het systeem is uitgeschakeld.
SBIOS	Small Board Interface Operating System
SPI	Serial Peripheral Interface - seriële interface voor randapparatuur
STD	Boot Hand Off - overdracht van het opstarten
STO	Storage Device - opslagapparaat
TPM	Trusted Platform Module
USB	Universal Serial Bus
VID	Video

Terug naar boven

---

Opmerking:
Als het een herkenbare code is, volg dan de instructies en als uw lokale ondersteuning vereist is, zorg er dan voor dat u de code-informatie bij de hand hebt. De technicus heeft deze informatie nodig om u verder te helpen.

Als het een onherkenbare code is, een code die hierboven niet wordt vermeld; Neem direct contact op met uw lokale ondersteuning.

Neem voor meer hulp contact op met de technische support. Contact met ons opnemen

Terug naar boven

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

• Een naslaggids voor de diagnostische indicatoren van de XPS desktop
• Pieptooncodes op een Dell laptop begrijpen
• Een naslaggids voor diagnostische indicatoren voor Latitude laptops en tablets
• Een naslaggids voor de diagnostische indicatoren op de Vostro laptop
• Een naslaggids voor diagnostische indicatoren van de Inspiron laptop