Konfigurieren von Windows Hello unter Windows 10 für biometrische Scanner

Summary: Erfahren Sie, wie Sie Windows Hello auf einem Dell Computer mit einem Fingerabdruck-Lesegerät konfigurieren.

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Instructions

In diesem Artikel wird die Konfiguration von Windows Hello für die biometrische Anmeldung in Windows 10 beschrieben.


Installation von Treibern für Fingerabdruckleser unter Windows 10

Dell Systeme, die mit einem Fingerabdruck-Lesegerät ausgeliefert wurden, benötigen möglicherweise ein Firmware-/Treiber-Update, um das biometrische Gerät unter Windows 10 verwenden zu können.

Systeme, auf denen Windows 10 ausgeführt wird, sind nicht auf die Verwendung der Dell Data Protection - Security Tools beschränkt, um das biometrische Gerät zu verwenden. Der Benutzer kann die native Microsoft-Softwarelösung namens "Windows Hello" verwenden, um auf das Fingerabdruckgerät zuzugreifen.

HINWEIS: Dell Data Protection Security Tools und Windows Hello können nicht gleichzeitig für Biometrie konfiguriert werden. Nur das eine oder das andere kann konfiguriert werden. Wenn Fingerabdrücke in Dell Data Protection Security Tools und Windows Hello registriert sind, schlägt die biometrische Anmeldung fehl. Sobald die Fingerabdrücke von Dell Data Protection Security Tools oder Windows Hello entfernt wurden, sollte die Anmeldung ordnungsgemäß funktionieren.

 

HINWEIS: Zum Konfigurieren und Registrieren von Fingerabdrücken muss das System Zugriff auf das TPM haben.  Aktivieren und Konfigurieren des TPM wird in der systemspezifischen Dokumentation behandelt. Um Windows Hello zu konfigurieren, muss das System die Hardware- und Software-Bedingungen erfüllen. Von Windows Hello unterstützte Systeme finden Sie hier.

 

Fingerabdruckleser in Windows 10, Abbildung 1
Beispiel für die erfolgreiche Einrichtung eines Fingerabdruck-Lesegeräts


Anleitung zum Einrichten eines Windows 10-Fingerabdruck-Lesegeräts

  1. Suchen Sie die Treiber für den entsprechenden Systemtyp auf der Seite Dell Treiber und Downloads
    HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass der Treiber mit dem System übereinstimmt, auf dem er angewendet wird. Treiber werden erstellt, um bestimmte Hardwareschnittstellen zu betreiben. Ist die Installation des Treibers nicht korrekt, kann das Probleme für den Benutzer verursachen.
     
    HINWEIS: Der Treiber und die Firmware für die Einrichtung des Fingerabdruck-Lesegeräts befinden sich im Drop-down-Menü Sicherheit auf der Website. Laden Sie den Treiber und die Firmware herunter.

    Fingerabdruckleser in Windows 10, Abbildung 2
  2. Suchen Sie die heruntergeladenen Treiber und wählen Sie Installieren für den ControlVault-Treiber aus.
    Fingerabdruckleser in Windows 10 – Abbildung 3
  3. Wählen Sie Weiter aus.
    Abbildung: Fingerabdruckleser in Windows 10 4
  4. Es wird ein Fenster mit Optionen zum Ändern, Reparieren oder Entfernen angezeigt. Wählen Sie die Option zum Entfernen der Software aus dem System aus. Wählen Sie Weiter aus.
    Fingerabdruckleser in Windows 10 – Abbildung 5
  5. Wenn Sie die Option Entfernen auswählen, zeigt das System einen Bildschirm an, der sicherstellt, dass der Treiber entfernt werden muss. Wählen Sie Entfernen aus.
    Fingerabdruckleser in Windows 10, Abbildung 6
  6. Sobald der Assistent den Treiber entfernt hat, wird ein Bildschirm angezeigt, in dem überprüft wird, ob er nicht mehr installiert ist. Wählen Sie Fertigstellen aus.
    Fingerabdruckleser in Windows 10 – Abbildung 7
  7. Schließen Sie das Fenster, in dem angezeigt wird, dass das Installationsprogramm das Entfernen des Treibers erfolgreich durchgeführt hat.
    Fingerabdruckleser in Windows 10 – Abbildung 8
  8. Suchen Sie den heruntergeladenen Treiber erneut. Doppelklicken Sie darauf, um das Installationsprogramm zu starten. Das Fenster fordert Sie zur Sprachauswahl auf.
    Fingerabdruckleser in Windows 10 – Abbildung 9
  9. Das System fordert Sie auf, die Komponenten des Installationsprogramms für ControlVault-Hostkomponenten zu installieren. Wählen Sie Weiter aus.
    Fingerabdruckleser in Windows 10 – Abbildung 10
  10. Das System fordert Sie zur Eingabe des erforderlichen Installationstyps auf. Wählen Sie Complete aus.
    Fingerabdruckleser in Windows 10 – Abbildung 11
  11. Wählen Sie Installieren aus.
    Fingerabdruckleser in Windows 10 – Abbildung 12
  12. Das Installationsprogramm beginnt mit der Installation des Pakets. Dieser Vorgang kann etwas dauern.
    Abbildung: Fingerabdruckleser in Windows 10 13
  13. Nach Abschluss des Vorgangs wird ein Fenster mit der Meldung angezeigt, dass die Installation erfolgreich war. Wählen Sie Fertigstellen aus.
    Abbildung: Fingerabdruckleser in Windows 10 14
  14. Schließen Sie das Fenster "Update Package" (Update-Paket).
    Abbildung: Fingerabdruckleser in Windows 10 15
  15. Wählen Sie die ControlVault-Firmware aus, die von der Dell Website installiert wurde. Doppelklicken Sie auf die Firmware. Ein Fenster des Installationsprogramms wird angezeigt, um Sie über die Version der Firmware zu informieren, die auf dem System installiert werden soll. Wählen Sie Fortfahren.
    Abbildung: Fingerabdruckleser in Windows 10 16
  16. Ein Speicherort zum Extrahieren der Dateien für die Firmware wurde ausgewählt. Wählen Sie OK aus.
    Abbildung: Fingerabdruckleser in Windows 10 17
  17. Wenn noch kein Ordner für die Firmware vorhanden ist, fordert das System Sie zur Erstellung eines solchen Ordners auf. Wählen Sie Ja aus.
    Abbildung: Fingerabdruckleser in Windows 10 18
  18. Bei erfolgreichem Abschluss wird eine Benachrichtigung ausgegeben. Wählen Sie OK aus.
    Abbildung: Fingerabdruckleser in Windows 10 19
  19. Das System öffnet den Ordner, in den die Dateien erfolgreich verschoben wurden. Wählen Sie den Ordner mit der Bezeichnung "Firmware" aus, um seinen Inhalt zu öffnen.
    Fingerabdruckleser in Windows 10 – Abbildung 20
  20. Navigieren Sie durch den Inhalt, bis das Element "ushupgrade" mit dem Broadcom-Logo angezeigt wird. Doppelklicken Sie auf die Datei.
    Abbildung: Fingerabdruckleser in Windows 10 21
  21. Ein Fenster mit Informationen über das Firmwareupdate wird angezeigt. Sobald dieser Prozess gestartet wurde, unterbrechen Sie die Installation nicht. Wählen Sie Start.
    Abbildung: Fingerabdruckleser in Windows 10 22
  22. Die ControlVault-Firmware durchläuft den Installationsprozess. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern.
    Abbildung: Fingerabdruckleser in Windows 10 23
  23. Nach Abschluss des Vorgangs zeigt das Fenster die Option für den Neustart an. Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
    Fingerabdruckleser in Windows 10 – Abbildung 24
  24. Wenn das System neu gestartet wird, melden Sie sich bei Windows an. Navigieren Sie zu Einstellungen und dann zu Anmeldeoptionen.
    Abbildung: Fingerabdruckleser in Windows 10 25
  25. Damit Windows Hello den Fingerabdruckleser erkennt, muss eine PIN eingerichtet werden. Wählen Sie die PIN zum Einrichten aus. Von Windows wird dann ein Kennwort zur Überprüfung abgefragt.
    Abbildung: Fingerabdruckleser in Windows 10 26
  26. Sobald das Kennwort verifiziert ist, erstellen Sie eine PIN-Nummer für das System. Er muss zweimal eingegeben werden. Wählen Sie OK aus, um die PIN-Registrierung abzuschließen.
    Abbildung: Fingerabdruckleser in Windows 10 27
  27. Die PIN-Nummer sollte nun als "eingerichtet" angezeigt werden.
    Abbildung: Fingerabdruckleser in Windows 10 28
  28. Wählen Sie die Option Einrichten unter Windows Hello aus, um einen Fingerabdruck auf dem System zu registrieren.
    Abbildung: Fingerabdruckleser in Windows 10 29
  29. Der Bildschirm Willkommen bei Windows Hello wird angezeigt. Wählen Sie Erste Schritte aus.
    Abbildung: Fingerabdruckleser in Windows 10 30
  30. Das System fordert Sie zur Eingabe der PIN auf.
    Abbildung: Fingerabdruckleser in Windows 10 31
  31. Beginnen Sie mit dem Scannen des gewünschten Fingers, um einen gültigen Fingerabdruck für das System zu erstellen. Dies erfordert mehrere Wischbewegungen.
    Abbildung: Fingerabdruckleser in Windows 10 32
    Abbildung: Fingerabdruckleser in Windows 10 33
  32. Nachdem das System über die erforderlichen Daten für die Fingerabdruckregistrierung verfügt, wird ein Fenster angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, einen weiteren Finger zu scannen. Wiederholen Sie den Vorgang für einen zweiten Finger.
    Abbildung zum Fingerabdruckleser in Windows 10 34
  33. Der Bildschirm "Einstellungen" müsste nun die Möglichkeit bieten, sich mit dem Fingerabdruckleser anzumelden.
    Abbildung: Fingerabdruckleser in Windows 10 35
  34. Wenn das System neu gestartet bzw. gesperrt ist, befinden sich die Optionen für die Anmeldung unter der Option für das Kennwort. Wählen Sie Anmeldeoptionen aus.
    Abbildung: Fingerabdruckleser in Windows 10 36
  35. Wählen Sie das Symbol für den Fingerabdruckleser aus.
    Abbildung: Fingerabdruckleser in Windows 10 37
  36. Verwenden Sie das Fingerabdruck-Lesegerät für die Anmeldung.
    Abbildung: Fingerabdruckleser in Windows 10 38

Affected Products

G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000142015
Article Type: How To
Last Modified: 01 May 2025
Version:  10
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