Настройка Windows Hello в Windows 10 для биометрических сканеров
Summary: Узнайте, как настроить Windows Hello на персональном компьютере Dell со сканером отпечатков пальцев.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
В этой статье описывается настройка Windows Hello для биометрического входа в систему Windows 10.
Установка драйвера для сканера отпечатка пальца в Windows 10
Для систем Dell, поставляемых со сканером отпечатков пальцев, может потребоваться обновление микропрограммы или драйвера для использования биометрического устройства в Windows 10.
Системы, работающие под управлением Windows 10, не ограничиваются использованием средств Dell Data Protection-Security Tools для использования биометрического устройства. Для доступа к устройству отпечатка пальца Пользователь может использовать встроенное программное решение Microsoft, известное как Windows Hello.
ПРИМЕЧАНИЕ. Нельзя одновременно настроить биометрические данные в Dell Data Protection Security Tools и Windows Hello. Можно настроить только одно или другое программное обеспечение. Если отпечатки пальцев зарегистрированы в Dell Data Protection Security Tools и Windows Hello, вход с использованием биометрических данных завершается ошибкой. После удаления отпечатков пальцев из Dell Data Protection Security Tools или Windows Hello вход в систему должен работать правильно.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для настройки и регистрации отпечатков пальцев система должна иметь доступ к модулю TPM. Инструкции по включению и настройке TPM можно в документации по конкретной системе. Для настройки Windows Hello система должна соответствовать требованиям к аппаратному и программному обеспечению. Сведения о системах, поддерживаемых Windows Hello, можно найти здесь.

Пример успешной настройки сканера отпечатков пальцев
Как настроить сканер отпечатков пальцев в Windows 10
- Найдите драйверы для соответствующего типа системы на странице Драйверы и загружаемые материалы Dell
ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что драйвер соответствует системе, к которой он применяется. Драйверы создаются для работы с определенными аппаратными интерфейсами. Установка неверного драйвера может привести к проблемам для пользователя.ПРИМЕЧАНИЕ. Драйвер и микропрограмма для настроенного сканера отпечатков пальцев находятся в раскрывающемся списке «Безопасность» на веб-сайте. Загрузите драйвер и микропрограмму.

- Найдите скачанные драйверы и выберите «Установить» для драйвера ControlVault .

- Нажмите Далее.

- В окне появятся пункты «Изменить», «Восстановить» или «Удалить». Выберите параметр Удалить программное обеспечение из системы. Нажмите Далее.

- При выборе параметра Remove система предложит удалить драйвер. Выберите Удалить.

- После удаления драйвера мастером откроется экран с просьбой убедиться, что драйвер больше не установлен. Нажмите Завершить.

- Закройте окно, в котором показано, что установщик успешно выполнил удаление драйвера.

- Снова найдите загруженный драйвер. Дважды нажмите, чтобы запустить программу установки. В окне появится запрос на выбор языка.

- Система предложит установить компоненты установщика ControlVault Host Components. Нажмите Далее.

- Система предложит выбрать необходимый тип установки. Нажмите Готово.

- Выберите Установить.

- Установщик начнет установку пакета. Это может занять несколько минут.

- По завершении отобразится окно с сообщением об успешной установке. Нажмите Завершить.

- Закройте окно «Пакет обновления».

- Выберите микропрограмму ControlVault, установленную с веб-сайта Dell. Дважды нажмите на эту микропрограмму. Появится окно установщика, в котором сообщается версия микропрограммы, которая будет установлена в системе. Нажмите Continue.

- Выбрана папка для извлечения файлов для микропрограммы. Нажмите OK.

- Если папки для микропрограммы еще не существует, система предложит ее создать. Нажмите кнопку Да.

- При успешном завершении появится уведомление. Нажмите OK.

- Система откроет папку, в которую были успешно перемещены файлы. Выберите папку с надписью «firmware», чтобы открыть ее содержимое.

- Перемещайтесь по содержимому до тех пор, пока не отобразится пункт «ushupgrade» с логотипом Broadcom. Дважды нажмите на этот файл.

- Появится окно с информацией об обновлении микропрограммы. Запустив этот процесс, не следует прерывать установку. Выберите Начать.

- Микропрограмма ControlVault будет обновлена. Это может занять несколько минут.

- По завершении в окне отобразится возможность перезапуска. Перезапустите компьютер.

- Перезагрузив систему, войдите в Windows. Перейдите в раздел Настройки, а затем в раздел Параметры входа.

- Чтобы Windows Hello распознавала сканер отпечатков пальцев, необходимо настроить PIN-код . Выберите «Настройка PIN-кода». Затем Windows предложит подтвердить пароль.

- После проверки пароля создайте PIN-код для системы. Его нужно вводить дважды. Выберите OK , чтобы завершить регистрацию PIN-кода.

- Теперь PIN-код будет показан как установленный.

- Выберите параметр Настроить в разделе Windows Hello , чтобы зарегистрировать отпечаток пальца в системе.

- Появится экран приветствия Windows Hello. Выберите Начать.

- Система предложит ввести PIN-код .

- Начните сканирование разыскиваемого пальца, чтобы установить действительный отпечаток пальца для системы. Для этого требуется провести несколько пальцем.


- После того как в системе будут собраны данные, необходимые для регистрации отпечатка пальца, появится окно с запросом на сканирование другого пальца. Повторите эту процедуру для второго пальца.

- Теперь на экране «Параметры» появится вариант входа в систему с использованием сканера отпечатка пальца.

- Когда система перезагружается или заблокирована, пункт «Параметры входа в систему» находится под полем для пароля. Выберите Параметры входа.

- Выберите значок сканера отпечатков пальцев.

- Используйте сканер отпечатков пальцев для входа в систему.

Affected Products
G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000142015
Article Type: How To
Last Modified: 01 May 2025
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.