O TPM deve ser apagado antes de usar uma sequência de tarefas de implementação
Summary: Como desativar o provisionamento automático do Trusted Platform Module.
Symptoms
TPM para BitLocker
As sequências de tarefas de implementação (como o Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)) que tentam preparar o TPM para o BitLocker durante a implementação falham se a propriedade do TPM já tiver sido tomada. Isso é visto com mais frequência em sistemas que foram implementados anteriormente e estão sendo recriados para serem enviados a novos usuários.
Cause
O TPM deve ser apagado manualmente no BIOS ou no sistema operacional (SO) antes de executar a sequência de tarefas. Se o TPM for removido do sistema operacional e o sistema estiver executando o Windows 10, o provisionamento automático do TPM deverá ser desativado ou o Windows assumirá imediatamente a propriedade novamente.
Resolution
As etapas abaixo podem ser seguidas para desativar o provisionamento automático.
- Clique em Iniciar e digite PowerShell na caixa de pesquisa.
- Clique com o botão direito do mouse em PowerShell (x86) e selecione Run as admin.
- Digite o seguinte comando do PowerShell: Disable-TpmAutoProvisioning e pressione Enter.
- Confirme se o resultado é AutoProvisioning: Desactivado
Provisionamento automático: Disabled - configuração do PowerShell
- Clique em Iniciar , digite tpm.msc na caixa de pesquisa e pressione Enter.
- No painel Ações à direita, selecione Limpar TPM.
- Reinicialize e pressione F12 para prosseguir com a limpeza quando solicitado.