Exchange ActiveSync構成ツールがポリシー プロキシとの通信を構成できない
Summary: この記事では、Exchange ActiveSync (EAS)構成ツールで、Exchange ActiveSync管理のセットアップ中にエラー メッセージ「Failed to add the OTASync module declaration.」が表示される問題について説明します。
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Symptoms
対象製品:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Virtual Edition
EAS構成ツールを実行してExchange ActiveSync管理をセットアップする際に、Exchange ActiveSync WebアプリケーションがIIS Classicモードで実行されるように設定されている場合、ポリシー通信エラーが発生し、次のメッセージが表示されます。
"Failed to add the OTASync module declaration." Log entry: 2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to setup the modules section System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object. at Credant.EASConfig.EASMDConfig.AddIISModuleSection() 2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to add the OTASync module declaration
Cause
-
Resolution
この問題を回避するには、可能であればIIS統合モードを使用します。
代わりに、web.configファイルとEASMailboxManager.exe.configファイルを変更して問題を修正することもできます。
注:configセクション>が存在する場合は上書き<しないように特に注意してくださいが、代わりに
OTASync config セクションを既存の <configSection> 内に作成します。httpModules> セクションでも同じ注意を払う必要があります。<
Exchange Serverで、EASConfigUtility.log(パス:c:\Program Files\Dell\EAS Configuration Utility\EASConfigUtility.log)に移動します。
- PolicyProxyアドレスは、セットアップ時にサーバーUIに入力されたポリシー プロキシのIPアドレスまたはホスト名に設定する必要があります。
- web.config ファイルの configuration> で<、以下を追加します。
<configSections> <section name="OTASyncConfig" type="Credant.OTASync.OTASyncControlConfigSection, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" /> </configSections> <OTASyncConfig> <ModeSettings mode="Full" /> <CacheSettings enabled="true" ttl="25" /> <PolicyProxies> <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/> </PolicyProxies> </OTASyncConfig> under <system.web>, add the following: <httpModules> <add name="OTASyncControl" type="Credant.OTASync.OTASyncModule, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" /> </httpModules> in the EASMailboxManager.exe.config file, under <configuration> add the following: <configSections> <section name="ExchangeManagementConfig" type="Credant.ExchangeManagement.ExchangeManagementConfigSection, EASMailboxManager"/> </configSections> <ExchangeManagementConfig> <ServiceSettings startupdelay="5" /> <PolicyProxies pollinginterval="1"> <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/>
注:「localhost」をDell Data Protection | Enterprise EditionサーバーのFQDNに変更する必要があります。
</PolicyProxies> </ExchangeManagementConfig>
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000145272
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2024
Version: 9
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