El explorador de archivos no responde en Windows 10

Summary: ¿Tiene problemas con el explorador de archivos que no responde en Windows 10? Siga esta guía para resolver problemas borrando el historial, restableciendo carpetas y restaurando la configuración predeterminada. Reinicie la computadora para solucionar el problema. ...

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Symptoms

Sistemas operativos afectados:

  • Windows 10

¿El explorador de archivos de Windows 10 no responde, continúa en un bucle de trabajo y, luego, aparece el mensaje que no responde?

Cause

Este problema se produce debido a ciertas aplicaciones descargadas en la computadora que pueden hacer que se cambien algunas configuraciones, lo que causa el bloqueo del EXPLORADOR DE ARCHIVOS y un rendimiento lento de la computadora. Para resolver el problema, siga los pasos que se indican a continuación:

Resolution

  1. Haga clic en el botón Inicio y escriba OPCIONES DEL EXPLORADOR DE ARCHIVOS:
    Escriba Opciones del explorador de archivos en la búsqueda en el menú de inicio
  2. Haga clic en la pestaña GENERAL , en la opción Borrar historial del explorador de archivos, haga clic en BORRAR,luego haga clic en RESTAURAR VALORES PREDETERMINADOS y, por último, haga clic en APLICAR.
    Restaure los valores predeterminados y haga clic en Aplicar
  3. Ahora haga clic en la pestaña VER , seleccione RESTABLECER CARPETAS y, a continuación, haga clic en SÍ. A continuación, haga clic en RESTORE DEFAULTS y, a continuación, en APPLY.
    Haga clic en Restaurar valores predeterminados y, a continuación, en Aplicar
  4. En la pestaña SEARCH, haga clic en RESTORE DEFAULTS y, a continuación, haga clic en APPLY.
    Haga clic en Restaurar valores predeterminados y, a continuación, en Aplicar
  5. Una vez hecho esto, reinicie la computadora y el problema debería estar resuelto.

Affected Products

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000148462
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2025
Version:  8
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