VPLEX: dispositivo distribuito che presenta problemi di prestazioni

Summary: Un dispositivo distribuito VPLEX presenta problemi di prestazioni a causa dell'elevata latenza di scrittura.

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Symptoms

Gli host riscontrano un'elevata latenza di scrittura sui dispositivi distribuiti VPLEX.

 

Cause

Per i dispositivi distribuiti, VPLEX conferma che qualsiasi I/O di scrittura viene sottoposto a commit nello storage back-end su entrambi i siti prima di restituire la conferma all host.

Se la rete WAN FC/IP tra cluster presenta congestione, il tempo di round trip dei pacchetti di I/O aumenta. Questo aumento causa il problema di prestazioni.

D'altra parte, VPLEX serve sempre I/O di lettura dalla memoria cache globale, se i dati sono disponibili, o dall'array back-end locale.

Le best practice di VPLEX indicano che l RTT tra i cluster VPLEX non deve superare i 5 ms per prestazioni ottimali. Per una rete a livello di campus, l RTT non deve superare 1 ms.

 

Resolution

  1. Controllare i registri del firmware per verificare la presenza di eventi com/21 e com/24 che indicano la congestione della rete.

    Esempio:

    128.221.253.36/cpu0/log:5988:W/"00601661de2210138-2":141384:<4>2017/04/12 09:16:16.10: com/21 COM IO took 1.047 sec to complete (limit 900.000 msec).  Type message, uuid 0x4xxxxxx, transport scsi, msg_len 72
128.221.252.38/cpu0/log:5988:W/"0060165322f014450-2":2170302:<3>2016/10/22 23:29:35.92: com/24 86 long-latency IOs in past hour (Msg: 86) Printed up to 100.

  2. Verificare che tutte le porte COM WAN siano attive e che l'alimentazione SFP sia superiore a 200 uW. In caso contrario, consultare l'articolo della Knowledge Base: VPLEX: 0x8a45901c, la porta IP rileva assenza di alimentazione di ricezione o 0x8a453013, collegamento di rete IP inattivo (potrebbe essere richiesto l'accesso al supporto Dell)

  3. Se VPLEX è una configurazione FC metro e gli switch WAN FC sono supportati da Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base: Switch Connectrix: come raccogliere i registri degli switch (primario) (potrebbe essere richiesto l'accesso al supporto Dell). Raccogliere i registri dello switch e contattare il supporto Dell.

  4. Se VPlex è una configurazione IP metro, convalidare lo stato della rete IP per determinare la causa della congestione.

 

Affected Products

VPLEX Series

Products

VPLEX GeoSynchrony, VPLEX Series, VPLEX VS1, VPLEX VS2, VPLEX VS6
Article Properties
Article Number: 000167575
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2026
Version:  5
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