AppSync: Serviceplanen mislykkes med VSS-timeout under optagelse af et SnapVX-snapshot af et stort antal SQL-databaser

Summary: AppSync oplever flere VSS-timeouts, mens der tages et snapshot af mere end 50 databaser, der abonnerer på en SQL-serviceplan, selvom der ikke er noget ydelsesproblem på SMI-S-serveren.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



AppSync SQL-serviceplanen kan ikke oprette et SnapVX-snapshot af mere end 50 databaser, da den støder på flere VSS-timeouts, selvom SMI-S-jobbet fuldføres på et sekund.
 
AppSync VSS-tjenesten stødte på en undtagelse: VSS-replikering mislykkedes under optøning. Se værts-plug-in-loggen og programmets hændelseslog for at få flere oplysninger.
AppSync VSS-tjenesten stødte på en undtagelse: Kunne ikke oprette en kopi efter 3 forsøg. Se værts-plug-in-loggen og programmets hændelseslog for at få flere oplysninger.
 

Cause

AppSync udfører nedenstående opgaver i løbet af det 10 sekunder lange Freeze-Thaw-vindue:
  1. Henter hele programmets filsystem og tilknyttede RDF-enhedsenhed fra vedholdenhed.
  2. Kontrollerer RDF-enhedsstatus for både SRDF/A og SRDF/S.
  3. Opretter et SnapVX-snapshot i et system.
I serviceplaner med et stort antal filsystemer/databaser i en enkeltfasegrav kan de nødvendige opgaver tage mere end 10 sekunder.

Nedenstående serviceplan har 55 databaser abonneret på den.

AppSync Server-logfiler:
31.05.2018 12:25:57.513 DEBUG [EJB standard - 6][com.emc.archway.entitycommands.phasepit.entity.GetPhasePitCopiesCommandBean] [<AppSync Server Name>] [] fc68ba37-5fa5-4e35-8b46-39f613dfaa67->>>Fandt 55 grafelementer af typen class com.emc.archway.datamodel.ArchwayApplicationCopyStatusEntity
31-05-2018 12:26:02.185 DEBUG [EJB standard - 6][com.emc.archway.entitycommands.phasepit.entity.GetPhasePitCopiesCommandBean] [<AppSync-servernavn>] [] FC68BA37-5FA5-4E35-8B46-39F613DFAA67->>> Den tid, det tager at få alle kopier af phasepit 7b5d1c20-a765-4e4b-9db3-6fc38191ccdb er 4750 ms
 
31.05.2018 12:26:02.216 INFO [EJB standard - 6] [com.emc.archway.entitycommands.application.entity.GetApplicationFileSystemsCommandBean] [<AppSync Servernavn>] [] fc68ba37-5fa5-4e35-8b46-39f613dfaa67->>> Tilføjelse af kopi af SQL FileSystem E:\ til listen over montering/afmontering/gendannelse
.
.
31.05.2018 12:26:12.201 INFO [EJB standard – 6] [com.emc.archway.entitycommands.application.entity.GetApplicationFileSystemsCommandBean] [<AppSync-servernavn>] [] fc68ba37-5fa5-4e35-8b46-39f613dfaa67->>> Tilføjelse af kopi af SQL FileSystem L:\ til listen over montering/afmontering/gendannelse
Hvis mere end 50 SQL-databaser abonnerer på en serviceplan og er beskyttet som en del af en enkeltfaset pit, kan alle disse trin sammen tage mere end 10 sekunder.
Resultatet er, at timeoutvinduet på 10 sekunder overskrides, og serviceplanen mislykkes.

Resolution

Opgrader til AppSync version 3.8 for at få løsningen på dette problem.

Rettelsen flytter trin 1 og 2 (liste over kildeenheder, og kontroller for SRDF-status) uden for VSS-frysevinduet. 

AppSync kan downloades fra produktets supportside nedenfor. 

https://support.emc.com/products/25364_AppSync




Article Properties
Article Number: 000167904
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.