AppSync: Plan serwisowy kończy się niepowodzeniem z limitem czasu usługi VSS podczas wykonywania migawki SnapVX dużej liczby baz danych SQL

Summary: AppSync napotyka wiele limitów czasu usługi VSS podczas wykonywania migawki ponad 50 baz danych, które są subskrybowane w planie usługi SQL, mimo że nie ma problemu z wydajnością serwera SMI-S. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Plan usługi AppSync SQL nie tworzy migawki SnapVX ponad 50 baz danych, ponieważ napotyka wiele limitów czasu usługi VSS, mimo że zadanie SMI-S kończy się w ciągu sekundy.
 
Usługa AppSync VSS napotkała wyjątek: Replikacja usługi VSS nie powiodła się podczas rozmrażania. Szczegółowe informacje można znaleźć w dzienniku wtyczki hosta i rejestrze zdarzeń aplikacji.
Usługa AppSync VSS napotkała wyjątek: Nie udało się utworzyć kopii po 3 ponownych próbach. Szczegółowe informacje można znaleźć w dzienniku wtyczki hosta i rejestrze zdarzeń aplikacji.
 

Cause

AppSync wykonuje następujące zadania w 10-sekundowym oknie zamrażania i rozmrażania:
  1. Pobiera cały system plików aplikacji i powiązaną jednostkę urządzenia RDF z trwałości.
  2. Sprawdza stan urządzenia RDF dla SRDF/A i SRDF/S.
  3. Utworzenie migawki SnapVX w macierzy.
W przypadku planów serwisowych z dużą liczbą systemów plików/baz danych w jednym studzie fazowym wymagane zadania mogą zająć więcej niż 10 sekund.

Poniższy plan serwisowy ma subskrybowanych 55 baz danych.

Dzienniki serwera AppSync:
05-31-2018 12:25:57.513 DEBUG [EJB default - 6][com.emc.archway.entitycommands.phasepit.entity.GetPhasePitCopiesCommandBean] [<Nazwa> serwera AppSync] [] fc68ba37-5fa5-4e35-8b46-39f613dfaa67->>>Znaleziono 55 elementów wykresu klasy typu com.emc.archway.datamodel.ArchwayApplicationCopyStatusEntity
05-31-2018 12:26:02.185 DEBUG [Ustawienie domyślne EJB — 6][com.emc.archway.entitycommands.phasepit.entity.GetPhasePitCopiesCommandBean] [<Nazwa> serwera AppSync] [] fc68ba37-5fa5-4e35-8b46-39f613dfaa67->>> Czas potrzebny na uzyskanie wszystkich kopii phasepit 7b5d1c20-a765-4e4b-9db3-6fc38191ccdb wynosi 4750 ms
 
05-31-2018 12:26:02.216 INFO [EJB default - 6] [com.emc.archway.entitycommands.application.entity.GetApplicationFileSystemsCommandBean] [<Nazwa> serwera AppSync] [] fc68ba37-5fa5-4e35-8b46-39f613dfaa67->>> Dodawanie kopii systemu plików SQL E:\ do listy w celu montowania/odmontowywania/przywracania
.
.
05-31-2018 12:26:12.201 INFO [EJB default - 6] [com.emc.archway.entitycommands.application.entity.GetApplicationFileSystemsCommandBean] [<Nazwa> serwera AppSync] [] fc68ba37-5fa5-4e35-8b46-39f613dfaa67->>> Dodawanie kopii systemu plików SQL L:\ do listy w celu montowania/odmontowywania/przywracania
Jeśli więcej niż 50 baz danych SQL jest subskrybowanych do planu serwisowego i chronionych w ramach studzienki jednofazowej, wszystkie te kroki razem mogą potrwać ponad 10 sekund.
W rezultacie 10-sekundowe okno limitu czasu zostaje naruszone i plan serwisowy kończy się niepowodzeniem.

Resolution

Uaktualnij AppSync do wersji 3.8, aby uzyskać poprawkę dotyczącą tego problemu.

Poprawka przenosi kroki 1 i 2 (listę urządzeń źródłowych i sprawdzenie stanu SRDF) poza okno zamrażania usługi VSS. 

AppSync można pobrać z poniższej strony pomocy technicznej produktu. 

https://support.emc.com/products/25364_AppSync




Article Properties
Article Number: 000167904
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.