AppSync. Сбой плана обслуживания с тайм-аутом VSS при создании моментального снимка SnapVX для большого количества баз данных SQL

Summary: AppSync сталкивается с несколькими тайм-аутами VSS при создании моментальных снимков более 50 баз данных, подписанных на план обслуживания SQL, даже если на сервере SMI-S нет проблем с производительностью. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Плану обслуживания AppSync SQL не удается создать моментальный снимок SnapVX для более чем 50 баз данных, так как возникает несколько тайм-аутов VSS, даже если задание SMI-S завершается за секунду.
 
В работе службы VSS AppSync возникло исключение: Сбой репликации VSS во время оттепели. Дополнительные сведения см. в журнале подключаемого модуля хоста и журнале событий приложений.
В работе службы VSS AppSync возникло исключение: Не удалось создать копию после 3 попыток. Дополнительные сведения см. в журнале подключаемого модуля хоста и журнале событий приложений.
 

Cause

AppSync выполняет следующие задачи в течение 10-секундного окна замораживания-размораживания.
  1. Получает все файловые системы приложения и связанные с ними объекты RDF-устройств из персистентности.
  2. Проверяет состояние устройства RDF для SRDF/A и SRDF/S.
  3. Создает моментальный снимок SnapVX в массиве.
В сервисных планах с большим количеством файловых систем или баз данных в однофазной яме выполнение задач может занимать более 10 секунд.

Приведенный ниже план обслуживания имеет 55 баз данных, подписанных на него.

Журналы сервера AppSync:
31.05.2018 12:25:57.513 DEBUG [EJB по умолчанию - 6][com.emc.archway.entitycommands.phasepit.entity.GetPhasePitCopiesCommandBean] [<Имя> сервера AppSync] [] fc68ba37-5fa5-4e35-8b46-39f613dfaa67->>>Найдено 55 элементов графа класса com.emc.archway.datamodel.ArchwayApplicationCopyStatusEntity
31.05.2018 12:26:02.185 DEBUG [EJB default - 6][com.emc.archway.entitycommands.phasepit.entity.GetPhasePitCopiesCommandBean] [<AppSync Server Name>] ] [] fc68ba37-5fa5-4e35-8b46-39f613dfaa67- Время,>>> затраченное на получение всех копий phasepit 7b5d1c20-a765-4e4b-9db3-6fc38191ccdb, составляет 4750 мс
 
31.05.2018 12:26:02.216 INFO [EJB по умолчанию - 6] [com.emc.archway.entitycommands.application.entity.GetApplicationFileSystemsCommandBean] [<Имя> сервера AppSync] [] fc68ba37-5fa5-4e35-8b46-39f613dfaa67->>> Добавление копии файловой системы SQL E:\ в список для монтирования/размонтирования/восстановления
.
.
31.05.2018 12:26:12.201 INFO [EJB по умолчанию - 6] [com.emc.archway.entitycommands.application.entity.GetApplicationFileSystemsCommandBean] [<Имя> сервера AppSync] [] fc68ba37-5fa5-4e35-8b46-39f613dfaa67->>> добавление копии файловой системы SQL L:\ в список для монтирования/размонтирования/восстановления
Если более 50 баз данных SQL подписаны на план обслуживания и защищены как часть однофазной ямы, все эти действия вместе могут занять более 10 секунд.
В результате 10-секундное окно ожидания нарушается и происходит сбой плана обслуживания.

Resolution

Чтобы получить исправление этой проблемы, выполните обновление AppSync до версии 3.8.

Исправление перемещает шаги 1 и 2 (вывод списка исходных устройств и проверка состояния SRDF) за пределы окна зависания VSS. 

ПО AppSync можно скачать со страницы поддержки продукта, расположенной ниже. 

https://support.emc.com/products/25364_AppSync




Article Properties
Article Number: 000167904
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.