AppSync: Tjänstplanen misslyckas med VSS-timeout när du tar en SnapVX-ögonblicksbild av ett stort antal SQL-databaser

Summary: AppSync påträffar flera VSS-timeouter när du tar en ögonblicksbild av fler än 50 databaser som prenumererar på en SQL-tjänstplan, även om det inte finns några prestandaproblem i SMI-S-servern. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



AppSync SQL-tjänstplanen kan inte skapa en SnapVX-ögonblicksbild av fler än 50 databaser eftersom den stöter på flera VSS-tidsgränser även om SMI-S-jobbet slutförs på en sekund.
 
AppSync VSS-tjänsten påträffade ett undantag: VSS-replikering misslyckades under upptining. Mer information finns i loggen för värdinsticksprogrammet och programhändelseloggen.
AppSync VSS-tjänsten påträffade ett undantag: Det gick inte att skapa en kopia efter 3 försök. Mer information finns i loggen för värdinsticksprogrammet och programhändelseloggen.
 

Cause

AppSync utför följande uppgifter under det 10 sekunder långa frys-upptiningsfönstret:
  1. Hämtar hela programmets filsystem och associerade RDF-enhetsentitet från beständighet.
  2. Kontrollerar RDF-enhetsstatus för både SRDF/A och SRDF/S.
  3. Skapar SnapVX-snapshot i ett disksystem.
I serviceplaner med ett stort antal filsystem/databaser i en enda fasgrop kan de uppgifter som krävs ta mer än 10 sekunder.

Tjänsteplanen nedan har 55 databaser som prenumererar på den.

AppSync Server-loggar:
05-31-2018 12:25:57.513 DEBUG [EJB default - 6][com.emc.archway.entitycommands.phasepit.entity.GetPhasePitCopiesCommandBean] [<AppSync-servernamn>] [] fc68ba37-5fa5-4e35-8b46-39f613dfaa67->>>Hittade 55 grafobjekt av typen class com.emc.archway.datamodel.ArchwayApplicationCopyStatusEntity
05-31-2018 12:26:02.185 DEBUG [EJB standard – 6][com.emc.archway.entitycommands.phasepit.entity.GetPhasePitCopiesCommandBean] [<AppSync-servernamn>] [] fc68ba37-5fa5-4e35-8b46-39f613dfaa67->>> Tidsåtgången för att få alla kopior av phasepit 7b5d1c20-a765-4e4b-9db3-6fc38191ccdb är 4750 ms
 
05-31-2018 12:26:02.216 INFO [EJB standard – 6] [com.emc.archway.entitycommands.application.entity.GetApplicationFileSystemsCommandBean] [<AppSync-servernamn>] [] fc68ba37-5fa5-4e35-8b46-39f613dfaa67->>> Lägga till kopia av SQL FileSystem E:\ i listan för montering/demontering/återställning
.
.
05-31-2018 12:26:12.201 INFO [EJB standard – 6] [com.emc.archway.entitycommands.application.entity.GetApplicationFileSystemsCommandBean] [<AppSync-servernamn>] [] fc68ba37-5fa5-4e35-8b46-39f613dfaa67->>> Lägga till kopia av SQL FileSystem L:\ i listan för montering/demontering/återställning
Om fler än 50 SQL-databaser prenumererar på en serviceplan och skyddas som en del av en enda fasgrop kan alla dessa steg tillsammans ta mer än 10 sekunder.
Därför bryts tidsgränsen på 10 sekunder och serviceplanen misslyckas.

Resolution

Uppgradera till AppSync version 3.8 för att fixa problemet.

Korrigeringen flyttar steg 1 och 2 (källenhetslista och sökning efter SRDF-status) utanför VSS-frysningsfönstret. 

AppSync kan laddas ner från produktsupportsidan nedan. 

https://support.emc.com/products/25364_AppSync




Article Properties
Article Number: 000167904
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.