AppSync：服務計劃在拍攝大量 SQL 資料庫的 SnapVX 快照時因 VSS 逾時而失敗
Summary: AppSync 在拍攝超過 50 個訂閱 SQL 服務計畫的資料庫快照時，即使 SMI-S 伺服器沒有效能問題，仍會遇到多個 VSS 逾時。
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Symptoms
AppSync SQL 服務計畫無法建立超過 50 個資料庫的 SnapVX 快照，因為即使 SMI-S 工作在一秒內完成，仍會發生多個 VSS 逾時。
AppSync VSS 服務發生例外：VSS 複寫在解凍期間失敗。有關詳細資訊，請參閱主機外掛程式日誌和應用程式事件日誌。
AppSync VSS 服務發生例外：重試 3 次後無法建立複本。有關詳細資訊，請參閱主機外掛程式日誌和應用程式事件日誌。
AppSync VSS 服務發生例外：重試 3 次後無法建立複本。有關詳細資訊，請參閱主機外掛程式日誌和應用程式事件日誌。
Cause
AppSync 會在 10 秒凍融視窗內執行下列工作：
下列服務方案有 55 個資料庫已訂閱。
AppSync 伺服器記錄：
如果訂閱了超過 50 個 SQL 資料庫的服務計劃，並作為單階段坑的一部分進行保護，則所有這些步驟加在一起可能需要 10 秒以上。
因此會違反 10 秒逾時視窗，且服務方案會失敗。
- 從持久性中獲取應用程式的所有檔案系統和關聯的 RDF 設備實體。
- 檢查 SRDF/A 和 SRDF/S 的 RDF 裝置狀態。
- 在陣列中建立 SnapVX 快照。
下列服務方案有 55 個資料庫已訂閱。
AppSync 伺服器記錄：
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05-31-2018 12：25：57.513 DEBUG [EJB default - 6][com.emc.archway.entitycommands.phasepit.entity.GetPhasePitCopiesCommandBean] [AppSync Server Name>] [<] fc68ba37-5fa5-4e35-8b46-39f613dfaa67->>>找到 55 個類型為 com.emc.archway.datamodel.ArchwayApplicationCopyStatusEntity 的圖形項目 05-31-2018 12：26：02.185 DEBUG [EJB default - 6][com.emc.archway.entitycommands.phasepit.entity.GetPhasePitCopiesCommandBean] [<AppSync 伺服器名稱>] [] fc68ba37-5fa5-4e35-8b46-39f613dfaa67->>> 取得 phasepit 7b5d1c20-a765-4e4b-9db3-6fc38191ccdb 複本所花的時間為 4750 毫秒 |
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因此會違反 10 秒逾時視窗，且服務方案會失敗。
Resolution
升級至 AppSync 3.8 版以取得此問題的修正。
此修正會將步驟 1 和 2 （列出來源裝置並檢查 SRDF 狀態） 移到 VSS 凍結視窗之外。
AppSync 可從下方的產品支援頁面下載。
https://support.emc.com/products/25364_AppSync
此修正會將步驟 1 和 2 （列出來源裝置並檢查 SRDF 狀態） 移到 VSS 凍結視窗之外。
AppSync 可從下方的產品支援頁面下載。
https://support.emc.com/products/25364_AppSync
Article Properties
Article Number: 000167904
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version: 3
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