AppSync: Unity-snapshots slettes ikke fra systemet, selvom det er udløbet fra AppSync GUI.
Summary: AppSync-snapshots er ikke udløbet fra systemet i henhold til rotationspolitikken.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ingen ændring
: AppSync-serviceplanen fuldføres. Snapshots udløber fra AppSync GUI i henhold til rotationspolitikken, men lader jævnligt snapshots forblive uslettede på systemet.
: AppSync-serviceplanen fuldføres. Snapshots udløber fra AppSync GUI i henhold til rotationspolitikken, men lader jævnligt snapshots forblive uslettede på systemet.
Cause
Det scenarie, hvor dette problem er opstået, er for en DataStore-beskyttelse i et distribueret VPLEX/Unity-miljø. (To VPLEX-klynger + to Unity-systemer).
Der er to serviceplaner:
ServicePlan1 bruger VPLEX1-klynge og Unity 1-system som foretrukket til fastgørelsesenheder.
ServicePlan2 bruger VPLEX2-klynge og Unity 2-system som foretrukket til snaps.
Planlæg ServicePlan1 og ServicePlan2 til at køre efter hinanden med et fast rotationsantal.
Når snapshots oprettes fra begge serviceplaner, kan de samme SnapID'er genereres på to forskellige systemer.
SnapID'et bruges dog af AppSync til entydigt at identificere snapshots internt af AppSync. Når du har oprettet en snap, bruger AppSync SnapID'et, mens det foretager nogle af de interne databaseforespørgsler, og til vedvarende VPLEX-enheder og Unity-matrix fastgør relationer.
I denne situation, hvor to kopier på separate systemer har det samme SnapID, kan AppSync forsøge og udløbe kopien for den forkerte ServicePlan og efterfølgende efterlade den kopi, der skulle udløbe på systemet.
Det betyder, at uanset hvor der ikke er et unikt SnapID, efterlades nogle snapshots på systemet, selv efter kopiens udløb.
Der er to serviceplaner:
ServicePlan1 bruger VPLEX1-klynge og Unity 1-system som foretrukket til fastgørelsesenheder.
ServicePlan2 bruger VPLEX2-klynge og Unity 2-system som foretrukket til snaps.
Planlæg ServicePlan1 og ServicePlan2 til at køre efter hinanden med et fast rotationsantal.
Når snapshots oprettes fra begge serviceplaner, kan de samme SnapID'er genereres på to forskellige systemer.
SnapID'et bruges dog af AppSync til entydigt at identificere snapshots internt af AppSync. Når du har oprettet en snap, bruger AppSync SnapID'et, mens det foretager nogle af de interne databaseforespørgsler, og til vedvarende VPLEX-enheder og Unity-matrix fastgør relationer.
I denne situation, hvor to kopier på separate systemer har det samme SnapID, kan AppSync forsøge og udløbe kopien for den forkerte ServicePlan og efterfølgende efterlade den kopi, der skulle udløbe på systemet.
Det betyder, at uanset hvor der ikke er et unikt SnapID, efterlades nogle snapshots på systemet, selv efter kopiens udløb.
Resolution
Der findes et hotfix til AppSync 3.5.0, som gør det muligt at bruge SnapID sammen med ArrayID til at referere til AppSync Unity Fastgørelsesobjekter.
Bemærk denne artikel, når du åbner en serviceanmodning.
Hotfixet forhindrer kun, at dette problem opstår i forbindelse med nyoprettede snapshots. Eksisterende snapshots, der er blevet efterladt på systemet, skal fjernes manuelt ved hjælp af systemets indbyggede værktøjer. Se den relevante dokumentation for systemet for at få instruktioner.
Rettelsen forventes at blive inkluderet i versionen af AppSync efter 3.7.
Se produktbemærkningerne til de efterfølgende versioner ud over 3.5.0 for at afgøre, om rettelsen er inkluderet i den version, du kører.
Bemærk denne artikel, når du åbner en serviceanmodning.
Hotfixet forhindrer kun, at dette problem opstår i forbindelse med nyoprettede snapshots. Eksisterende snapshots, der er blevet efterladt på systemet, skal fjernes manuelt ved hjælp af systemets indbyggede værktøjer. Se den relevante dokumentation for systemet for at få instruktioner.
Rettelsen forventes at blive inkluderet i versionen af AppSync efter 3.7.
Se produktbemærkningerne til de efterfølgende versioner ud over 3.5.0 for at afgøre, om rettelsen er inkluderet i den version, du kører.
Additional Information
Hotfixet kan ikke løse udløbsproblemet for de eksisterende kopier. (Dette skyldes, at for de eksisterende kopier bevares deres SnapID'er og relationer allerede i AppSync-databasen og kan ikke ændres).
Så virkningen af hotfixet ses kun for rotationen af de kopier, der effektivt oprettes efter anvendelse af hotfixet.
Så virkningen af hotfixet ses kun for rotationen af de kopier, der effektivt oprettes efter anvendelse af hotfixet.
Affected Products
AppSyncProducts
AppSyncArticle Properties
Article Number: 000167906
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.