Appsync: Unity-tilannevedoksia ei poisteta levyjärjestelmästä, vaikka se on vanhentunut AppSync-käyttöliittymässä.

Summary: AppSync-tilannevedokset eivät ole vanhentuneita levyjärjestelmästä kiertokäytännön mukaisesti.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Ei muutoksia

AppSync-palvelusopimuksen suorittaminen onnistuu, tilannevedokset ovat vanhentuneet AppSync-käyttöliittymästä kiertokäytännön mukaisesti, mutta tilannevedoksia ei ajoittain poisteta levyjärjestelmästä.

Cause

Ongelma, jossa tämä ongelma ilmenee, koskee tietosäilön suojausta hajautetussa VPLEX/Unity-ympäristössä. (Kaksi VPLEX-klusteria + kaksi Unity-järjestelmää).
 
Palvelupaketteja on kaksi:
 
ServicePlan1 käyttää VPLEX1-klusteria ja Unity 1 -ryhmää ensisijaisten kohdistusten yhteydessä.
ServicePlan2 käyttää VPLEX2-klusteria ja Unity 2 -järjestelmää ensisijaisten kohdistusten yhteydessä.
 
Ajoita ServicePlan1 ja ServicePlan2 toimimaan peräkkäin kiinteällä kiertomäärällä.
 
Kun tilannevedoksia luodaan molemmista palvelusopimuksista, voidaan luoda samat SnapID:t kahteen erilliseen levyjärjestelmään.
AppSync käyttää kuitenkin SnapID-tunnusta tilannevedosten yksilölliseen tunnistamiseen sisäisesti AppSyncin avulla. Kohdistuksen luomisen jälkeen AppSync käyttää SnapID-tunnusta tehdessään joitakin sisäisiä tietokantakyselyjä sekä ylläpitäessään VPLEX-entiteettien ja Unity-levyjärjestelmien snaps-suhteita. 
Tässä tilanteessa, jossa kahdella erillisten levyjärjestelmien kopiolla on sama SnapID, AppSync voi yrittää ja vanhentaa väärän ServicePlanin kopion ja jättää myöhemmin levyjärjestelmään kopion, jonka piti vanhentua.
Tämän seurauksena aina, kun käytössä on ei-yksilöllinen SnapID, jotkin tilannevedokset jäävät ryhmään myös kopion vanhenemisen jälkeen.

Resolution

AppSync 3.5.0:lle on olemassa hotfix-korjaus, jonka avulla SnapID:tä ja ArrayID-tunnusta voidaan käyttää AppSync Unity Snap -objekteihin viittaamiseen.
Ilmoita tämä artikkeli muistiin, kun avaat palvelupyynnön.
Hotfix-korjaus estää tämän ongelman ilmenemisen vain äskettäin luoduissa tilannevedoksissa. Aiemmin luodut tilannevedokset, jotka ovat jääneet levyjärjestelmään, on poistettava manuaalisesti matriisien alkuperäisillä työkaluilla. Katso ohjeet levyjärjestelmän asianmukaisista ohjeista.

Korjauksen odotetaan sisältyvän versiota 3.7 seuraavaan AppSync-versioon.

Tarkista version 3.5.0 jälkeisten versioiden julkaisutiedoista, sisältyykö korjaus käyttämääsi versioon.

Additional Information

HotFix ei pysty ratkaisemaan olemassa olevien kopioiden vanhenemisongelmaa. (Tämä johtuu siitä, että olemassa olevien kopioiden SnapID:t ja suhteet säilyvät jo AppSync-tietokannassa, eikä niitä voi muuttaa.)

HotFix-korjauksen vaikutus näkyy ainoastaan HotFix-korjauksen asentamisen jälkeen luotujen kopioiden vaihtuessa.

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000167906
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.