Appsync: Unity snapshots worden niet verwijderd uit de array, ook al is het verlopen van de AppSync GUI.

Geen wijziging

Het AppSync-serviceabonnement is voltooid, snapshots verlopen via de AppSync GUI volgens het rotatiebeleid, maar de snapshots worden af en toe niet verwijderd op de array.

Het scenario waarin dit probleem zich heeft voorgedaan, is voor een DataStore-bescherming in een gedistribueerde VPLEX/Unity-omgeving. (Respectievelijk twee VPLEX clusters + twee Unity arrays).
 
Er zijn twee serviceplannen:
 
Serviceplan1 gebruikt VPLEX1-cluster en Unity 1-array als voorkeur voor snapshots.
ServicePlan2 gebruikt VPLEX2-cluster en Unity 2-array als voorkeur voor snapshots.
 
Plan ServicePlan1 en ServicePlan2 om na elkaar uit te voeren met een vast aantal rotaties.
 
Wanneer snapshots worden gemaakt van beide serviceabonnementen, kunnen dezelfde SnapID's op twee verschillende arrays worden gegenereerd.
De SnapID wordt echter door AppSync gebruikt om snapshots intern door AppSync uniek te identificeren. Na het maken van een snapshot gebruikt AppSync de SnapID bij het uitvoeren van enkele interne databasequery's en bij persistente VPLEX-entiteiten en Unity-array-snaprelaties. 
In deze situatie, waarin twee kopieën op afzonderlijke arrays dezelfde SnapID hebben, kan AppSync proberen de kopie voor het verkeerde ServicePlan te laten verlopen en vervolgens de kopie die moest verlopen op de array laten staan.
Als gevolg hiervan blijven sommige snapshots achter op de array, zelfs na het verlopen van de kopie, waar er niet-unieke SnapID is.

Er bestaat een hotfix voor AppSync 3.5.0 waarmee de SnapID samen met de ArrayID kan worden gebruikt om te verwijzen naar AppSync Unity Snap-objecten.
Noteer dit artikel bij het openen van een serviceaanvraag.
De hotfix voorkomt dat dit probleem zich alleen voordoet voor nieuw gemaakte snapshots. Bestaande snapshots die op de array zijn achtergebleven, moeten handmatig worden verwijderd met behulp van de native tools van de arrays. Raadpleeg de juiste documentatie voor de array voor instructies.

De oplossing zal naar verwachting worden opgenomen in de versie van AppSync na 3.7.

Raadpleeg de releaseopmerkingen van de volgende versies na 3.5.0 om te bepalen of de oplossing is opgenomen in de versie die u gebruikt.

De hotfix kan het verloopprobleem voor de bestaande kopieën niet oplossen. (Dit komt omdat voor de bestaande kopieën de SnapID's en relaties al bewaard zijn in de AppSync-database en niet kunnen worden gewijzigd).

De impact van de hotfix is dus alleen te zien voor de rotatie van de kopieën die effectief worden gemaakt na het toepassen van de hotfix.