Appsync: Unity-øyeblikksbilder slettes ikke fra array selv om de er utløpt fra AppSync GUI.
Summary: AppSync-øyeblikksbilder er ikke utløpt fra array i henhold til rotasjonspolicyen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ingen endring
AppSync-serviceplanen fullføres uten problemer. Øyeblikksbilder utløper fra AppSync GUI i henhold til rotasjonspolicyen, men øyeblikksbildene slettes periodevis ikke på arrayet.
AppSync-serviceplanen fullføres uten problemer. Øyeblikksbilder utløper fra AppSync GUI i henhold til rotasjonspolicyen, men øyeblikksbildene slettes periodevis ikke på arrayet.
Cause
Scenariet der dette problemet har oppstått, er for en DataStore-beskyttelse i et distribuert VPLEX/Unity-miljø. (henholdsvis to VPLEX-klynger + to Unity-arrayer).
Det finnes to serviceplaner:
ServicePlan1 bruker VPLEX1-klynge og Unity 1-array som foretrukket for Snap-enheter.
ServicePlan2 bruker VPLEX2-klynge og Unity 2-array som foretrukket for Snap-enheter.
Planlegg at ServicePlan1 og ServicePlan2 skal kjøre etter hverandre med et fast rotasjonsantall.
Når øyeblikksbilder opprettes fra begge serviceplanene, kan de samme SnapID-ene på to forskjellige arrayer genereres.
SnapID brukes imidlertid av AppSync til å identifisere øyeblikksbilder internt av AppSync. Når AppSync har opprettet en snap, bruker AppSync SnapID-en mens du foretar noen av de interne databasespørringene, og til vedvarende VPLEX-enheter og Unity-array-snaps-relasjoner.
I dette tilfellet der to kopier på separate arrayer har samme SnapID, kan AppSync prøve å utløpe kopien for feil ServicePlan og deretter la kopien som skulle utløpe på arrayet.
Som et resultat, der det er ikke-unik SnapID, blir noen øyeblikksbilder igjen på arrayet selv etter at kopien er utløpt.
Det finnes to serviceplaner:
ServicePlan1 bruker VPLEX1-klynge og Unity 1-array som foretrukket for Snap-enheter.
ServicePlan2 bruker VPLEX2-klynge og Unity 2-array som foretrukket for Snap-enheter.
Planlegg at ServicePlan1 og ServicePlan2 skal kjøre etter hverandre med et fast rotasjonsantall.
Når øyeblikksbilder opprettes fra begge serviceplanene, kan de samme SnapID-ene på to forskjellige arrayer genereres.
SnapID brukes imidlertid av AppSync til å identifisere øyeblikksbilder internt av AppSync. Når AppSync har opprettet en snap, bruker AppSync SnapID-en mens du foretar noen av de interne databasespørringene, og til vedvarende VPLEX-enheter og Unity-array-snaps-relasjoner.
I dette tilfellet der to kopier på separate arrayer har samme SnapID, kan AppSync prøve å utløpe kopien for feil ServicePlan og deretter la kopien som skulle utløpe på arrayet.
Som et resultat, der det er ikke-unik SnapID, blir noen øyeblikksbilder igjen på arrayet selv etter at kopien er utløpt.
Resolution
Det finnes en hurtigreparasjon for AppSync 3.5.0 som gjør at SnapID-en sammen med ArrayID kan brukes til å referere til AppSync Unity Snap-objekter.
Merk deg denne artikkelen når du åpner en serviceforespørsel.
Hurtigreparasjonen forhindrer at dette problemet oppstår bare for nylig opprettede øyeblikksbilder. Eksisterende øyeblikksbilder som er etterlatt på arrayet, må fjernes manuelt ved hjelp av de innebygde matriseverktøyene. Se den aktuelle dokumentasjonen for arrayet for instruksjoner.
Reparasjonen forventes å bli inkludert i versjonen av AppSync etter 3.7.
Se produktmerknadene for de påfølgende versjonene utover 3.5.0 for å finne ut om hurtigreparasjonen er inkludert i versjonen du kjører.
Merk deg denne artikkelen når du åpner en serviceforespørsel.
Hurtigreparasjonen forhindrer at dette problemet oppstår bare for nylig opprettede øyeblikksbilder. Eksisterende øyeblikksbilder som er etterlatt på arrayet, må fjernes manuelt ved hjelp av de innebygde matriseverktøyene. Se den aktuelle dokumentasjonen for arrayet for instruksjoner.
Reparasjonen forventes å bli inkludert i versjonen av AppSync etter 3.7.
Se produktmerknadene for de påfølgende versjonene utover 3.5.0 for å finne ut om hurtigreparasjonen er inkludert i versjonen du kjører.
Additional Information
Hurtigreparasjonen kan ikke løse utløpsproblemet for eksisterende kopier. (Dette er fordi for de eksisterende kopiene er deres SnapID-er og relasjoner allerede beholdt i AppSync-databasen og kan ikke endres).
Virkningen av hurtigreparasjonen vises derfor bare for rotasjonen av kopiene som opprettes etter at hurtigreparasjonen er installert.
Virkningen av hurtigreparasjonen vises derfor bare for rotasjonen av kopiene som opprettes etter at hurtigreparasjonen er installert.
Affected Products
AppSyncProducts
AppSyncArticle Properties
Article Number: 000167906
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.