AppSync: Migawki Unity nie są usuwane z macierzy, nawet jeśli gwarancja wygasła w graficznym interfejsie użytkownika AppSync.

Summary: Migawki AppSync nie wygasają z macierzy zgodnie z zasadami rotacji.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Bez zmian

Plan usług AppSync kończy się pomyślnie, migawki z graficznego interfejsu użytkownika AppSync wygasają zgodnie z zasadami rotacji, ale migawki sporadycznie nie są usuwane z macierzy.

Cause

Ten problem dotyczy ochrony magazynu danych w rozproszonym środowisku VPLEX/Unity. (odpowiednio dwa klastry VPLEX + dwie macierze Unity).
 
Dostępne są dwa plany serwisowe:
 
ServicePlan1 używa klastra VPLEX1 i macierzy Unity 1 jako preferowanych do migawek.
ServicePlan2 używa klastra VPLEX2 i macierzy Unity 2 jako preferowanych do migawek.
 
Zaplanuj ServicePlan1 i ServicePlan2 tak, aby uruchamiały się jeden po drugim ze stałą liczbą rotacji.
 
Podczas tworzenia migawek z obu planów serwisowych można wygenerować te same identyfikatory SnapID w dwóch różnych macierzach.
SnapID jest jednak używany przez AppSync do jednoznacznej identyfikacji migawek wewnętrznie przez AppSync. Po utworzeniu przyciągania AppSync używa identyfikatora SnapID podczas wykonywania niektórych wewnętrznych zapytań bazy danych oraz do utrwalania jednostek VPLEX i relacji przyciągania macierzy Unity. 
W takiej sytuacji, gdy dwie kopie na oddzielnych macierzach mają ten sam identyfikator SnapID, AppSync może podjąć próbę wygaśnięcia kopii dla niewłaściwego planu serwisowego, a następnie pozostawić kopię, która miała wygasnąć w macierzy.
W rezultacie, wszędzie tam, gdzie istnieje nieunikalny identyfikator SnapID, niektóre migawki pozostają w macierzy nawet po wygaśnięciu kopii.

Resolution

Istnieje poprawka dla AppSync 3.5.0, która umożliwia użycie identyfikatora SnapID wraz z identyfikatorem ArrayID do odwoływania się do obiektów przyciągania Unity AppSync.
Podczas otwierania zgłoszenia serwisowego należy zapoznać się z treścią tego artykułu.
Poprawka zapobiegnie występowaniu tego problemu tylko w przypadku nowo utworzonych migawek. Istniejące migawki, które pozostały w macierzy, należy usunąć ręcznie za pomocą natywnych narzędzi macierzy. Odpowiednie instrukcje można znaleźć w dokumentacji macierzy.

Oczekuje się, że poprawka zostanie dołączona do wersji AppSync po wersji 3.7.

Zapoznaj się z informacjami dotyczącymi wydania wersji kolejnych niż 3.5.0, aby określić, czy poprawka jest dołączona do używanej wersji.

Additional Information

Poprawka nie może rozwiązać problemu z wygaśnięciem istniejących kopii. (Dzieje się tak, ponieważ w przypadku istniejących kopii ich identyfikatory SnapID i relacje są już utrwalone w bazie danych AppSync i nie można ich zmienić).

W związku z tym wpływ poprawki będzie widoczny tylko w przypadku obracania kopii, które są faktycznie tworzone po zastosowaniu poprawki.

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000167906
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.