NVP-vProxy: Återställning på filnivå genererar felet "Det går inte att skapa referens för: Systemet kan inte hitta den angivna sökvägen"

Summary: FLR för virtuell maskin (VM) som utförs via NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-enheten misslyckas med "Det går inte att skapa handtaget ... systemet kan inte hitta den angivna sökvägen" när filsökvägen överskrider 260 tecken. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker VMware Protection-integreringen konfigureras med vProxy-enheten.
Återställning på filnivå (FLR) för en virtuell Microsoft Windows-dator misslyckas med följande meddelande:
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [89] Discovery: Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [89] Discovery: Cannot get attributes for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [89] Recovery: Cannot create handle for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The system cannot find the path specified.

Cause

Microsoft Windows NTFS (New Technology File System) har stöd för ett sökvägsdjup (fil- och mappnamn) på upp till 32 000 tecken, men Win32 Skalet är begränsat till högst 260 tecken. FLR-felet orsakas av att filens sökväg och namn överskrider Win32 Gräns för gränssnittstecken.

Resolution

Från och med operativsystemen Microsoft Windows 10 och 2016 finns ett nytt alternativ tillgängligt för att aktivera Win32 Shell long paths. Den här inställningen är en "opt-in"-funktion och är inte aktiverad som standard. För att lösa FLR-felet, Win32 Alternativet för långa sökvägar ska vara aktiverat på målklienten.

För att aktivera "Enable Win32 long paths" i grupprincipredigeraren, navigera till: Datorkonfiguration>Administrativa mallar>System>Filesystem

Mer information och alternativa procedurer för att aktivera Win32 långa sökvägar läser du avsnittet "Aktivera långa sökvägar i Windows 10 version 1607 och senare" i Microsoft-dokumentationen "Namnge filer, sökvägar och namnområden": https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/fileio/naming-a-file Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000168667
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jan 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.