Avamar: La connessione PuTTY ha esito negativo a causa del messaggio "Couldn't agree a client-to-server cipher"
Summary: Impossibile effettuare una connessione PuTTY a causa dell'errore "Couldn't agree a client-to-server cipher".
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Symptoms
Impossibile utilizzare PuTTY per connettersi a una griglia Avamar dopo un upgrade.
Le connessioni hanno esito negativo con il seguente errore:
Nota: Questo problema è stato riscontrato anche con altri prodotti Dell.
Cause
Quando il sistema operativo (OS) viene aggiornato, aggiorna il /etc/ssh/ssh_config file con crittografie non supportate dalle versioni precedenti di PuTTY.
Le versioni PuTTY precedenti alla v.59 non includono CTR Modalità di crittografia a livello richiesta per comunicare con la griglia Avamar aggiornata.
Resolution
Aggiornare la versione di PuTTY a una versione successiva (la versione consigliata è v.67 o successiva):
1. Accedere alla pagina di download di PuTTY. http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/download.html(Link esterno)
2. Selezionare una versione (e un tipo) applicabile di PuTTY per il proprio ambiente.
3. Scaricare e installare PuTTY.
Nota: Se la pagina di download è bloccata o sono richiesti privilegi elevati per installare i programmi, i clienti devono richiedere assistenza ai team IT locali per aggiornare la versione di PuTTY.
4. Testare la connessione alla rete Avamar.
Affected Products
Avamar, Avamar Server, Dell EMC Unity FamilyProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000169727
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2025
Version: 10
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