Avamar: Putty-forbindelsen mislykkes på grund af "Kunne ikke acceptere en klient-til-server-chiffer"

Summary: Kan ikke oprette en putty-forbindelse på grund af fejlen "Kunne ikke acceptere en klient-til-server-chiffer."

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

PuTTY kan ikke bruges til at oprette forbindelse til et Avamar-net efter en opgradering.

Forbindelser mislykkes med følgende fejl:

Putty fatal fejl

 
Bemærk: Dette problem er også blevet observeret med andre Dell-produkter.

Cause

Når operativsystemet (OS) opgraderes, opdateres /etc/ssh/ssh_config fil med cifre, som ældre versioner af PuTTY ikke understøtter.

PuTTY-versioner, der er ældre end v.59, indeholder ikke CTR lagkrypteringstilstand kræves for at kommunikere med det opdaterede Avamar Grid.

 

Resolution

Opdater PuTTY-versionen til en nyere version (den anbefalede version er v.67 eller højere):

1. Gå til PuTTY-downloadsiden. http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/download.html(Eksternt link)

2. Vælg en relevant version (og type) af PuTTY til dit miljø.

3. Download og installer PuTTY.

Bemærk: Hvis downloadsiden er blokeret, eller der kræves administratorrettigheder for at installere programmer, skal kunderne søge hjælp fra deres lokale it-teams for at opdatere PuTTY-versionen.
 

4. Test forbindelsen til Avamar-nettet.

Affected Products

Avamar, Avamar Server, Dell EMC Unity Family

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000169727
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.