Avamar: Putty-tilkoblingen mislykkes på grunn av "Kunne ikke avtale en klient-til-server-chiffer"

Summary: Kan ikke opprette en putty-tilkobling på grunn av feil "Kan ikke godta en klient-til-server-chiffer."

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kan ikke bruke PuTTY til å koble til et Avamar-rutenett etter en oppgradering.

Tilkoblinger mislykkes med følgende feil:

Kitt uopprettelig feil

 
Merk: Dette problemet er også observert med andre Dell-produkter.

Cause

Når operativsystemet (OS) oppgraderes, oppdateres /etc/ssh/ssh_config fil med chiffer som eldre versjoner av PuTTY ikke støtter.

PuTTY-versjoner som er eldre enn v.59, inkluderer ikke CTR lagkrypteringsmodus som kreves for å kommunisere med det oppdaterte Avamar-rutenettet.

 

Resolution

Oppdater versjonen av PuTTY til en nyere versjon (den anbefalte versjonen er v.67 eller nyere):

1. Gå til nedlastingssiden for PuTTY. http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/download.html(ekstern lenke)

2. Velg en aktuell versjon (og type) av PuTTY for miljøet ditt.

3. Last ned og installer PuTTY.

Merk: Hvis nedlastingssiden er blokkert, eller det kreves utvidede rettigheter for å installere programmer, må kundene søke hjelp fra sine lokale IT-team for å oppdatere PuTTY-versjonen.
 

4. Test tilkoblingen til Avamar-rutenettet.

Affected Products

Avamar, Avamar Server, Dell EMC Unity Family

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000169727
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.